REGULAMIN

FIXME MOBILE

Niniejszy regulamin (Regulamin) określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej „FIXME MOBILE” będącej własnością̨ Fixme sp. z.o.o. z siedzibą w Lublinie (Polska)

1. FIXME MOBILE umożliwia Ci zapoznanie się z ofertami podmiotów trzecich w zakresie zakupu Usług Rehab - odbywania wizyt on-line lub/i wizyt stacjonarnych pod okiem wybranego Rehabilitanta.
2. FIXME MOBILE zapewnia funkcjonalność, przy pomocy której w łatwy i dogodny sposób możesz wyszukać, wybrać parametry i terminy, a następnie nabyć usługi aktualnie oferowane przez podmioty trzecie (Rehabilitantów) w zakresie Usług Rehab.
3. FIXME MOBILE umożliwia Pacjentom umawianie się na wizyty online i stacjonarne ze specjalistami rehabilitacji (np. Fizjoterapeutami) i wykonywanie indywidualnych treningów rehabilitacyjnych a także profilaktycznych treningów rehabilitacyjnych.
4. FIXME MOBILE umożliwia rehabilitantom przyjmowanie Pacjentów na wizytach online i stacjonarnych, tworzenie dla Pacjentów indywidualnych treningów rehabilitacyjnych.
5. UWAGA!!! Przed skorzystaniem z Usługi Rehab w ramach FIXME MOBILE musisz być świadomy swojego stanu zdrowia. Przyczyną tego jest fakt, iż konsekwencją odbycia wizyty u Rehabilitanta może być stworzenie indywidualnego treningu rehabilitacyjnego. Zaleca się, aby przed rozpoczęciem korzystania z Usługi Rehab skonsultować swój stan zdrowia z lekarzem, w celu wykluczenia przeciwwskazań do wykonywania przypisanych treningów rehabilitacyjnych.
6. UWAGA!!! Jeśli masz jakiekolwiek obawy lub pytania dotyczące swojego zdrowia, zawsze powinieneś skonsultować się z lekarzem, lekarzem ogólnym lub innym specjalistą opieki zdrowotnej. Nie należy lekceważyć, unikać lub opóźniać uzyskania porady medycznej lub związanej ze zdrowiem. Korzystanie z informacji dostarczanych za pośrednictwem FIXME MOBILE odbywa się wyłącznie na własne ryzyko.
7. Uwaga!!! Akceptując regulamin FIXME MOBILE z zamiarem korzystania z FIXME MOBILE oraz Usługi Rehab, Pacjent potwierdza, że:

1. Żaden lekarz ani lekarz pierwszego kontaktu nigdy nie poinformował Pacjenta o tym, że ma on problemy z sercem lub że powinien on wykonywać wyłącznie czynności fizyczne zalecane przez lekarza lub lekarza pierwszego kontaktu;
2. Nigdy nie odczuwał bólu w klatce piersiowej podczas podejmowania aktywności fizycznej;
3. Nie odczuwałeś bólu w klatce piersiowej podczas braku aktywności fizycznej kiedykolwiek w ciągu ostatniego miesiąca;
4. Nigdy nie straciłeś równowagi z powodu zawrotów głowy i nigdy nie straciłeś przytomności;
5. Nie masz problemów z kośćmi lub stawami, które mogłyby ulec pogorszeniu w wyniku zmiany aktywności fizycznej;
6. Twój lekarz lub lekarz ogólny nie przepisuje obecnie leków na ciśnienie krwi lub choroby serca;
7. W przeszłości nie występowało u ciebie nadciśnienie, a u nikogo z twojej najbliższej rodziny nie występowało nadciśnienie lub problemy z sercem;
8. Nie znasz żadnego innego powodu, dla którego nie powinieneś wykonywać ćwiczeń;

lub

lekarz lub lekarz ogólny został specjalnie skonsultowany przez Pacjenta i wyraził zgodę na korzystanie przez niego z Usług Rehab.

§ 1.
DEFINICJE

1. Cena Usługi Rehab – łączna cena, jaką Pacjent jest zobowiązany uiścić na rzecz wybranego Rehabilitanta z tytułu wybranej i zakupionej Usługi Rehab,i zawarcia umowy z wybranym Rehabilitantem oraz prowizję operatora płatności;
2. Fixme sp. z.o.o. - spółka prawa handlowego pod nazwą Fixme sp. z.o.o. z siedzibą w Lublinie (Polska), ul. Śliwkowa 20, 20-141 Lublin, posiadająca numer identyfikacji podatkowej nr: 9462743438, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przy Sądzie Rejonowym Lublin Wschód w Lublinie pod numerem KRS: 0001118898, którego własność stanowi oprogramowanie FIXME MOBILE.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca w FIXME MOBILE czynności niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową - stosownie do art. 22(1) Kodeksu Cywilnego;
4. Konto Pacjenta - funkcjonalność aplikacji FIXME MOBILE, która po uprzedniej rejestracji w aplikacji FIXME MOBILE przez osobę zainteresowaną nabyciem Usług Rehab umożliwia korzystanie z aktualnych funkcjonalności aplikacji FIXME MOBILE jako Pacjent;
5. Konto Rehabilitanta - funkcjonalność aplikacji FIXME MOBILE, która po uprzedniej rejestracji w aplikacji FIXME MOBILE przez osobę zainteresowaną oferowaniem Usług Rehab umożliwia korzystanie z aktualnych funkcjonalności aplikacji FIXME MOBILE jako Rehabilitant;
6. FIXME MOBILE - oprogramowanie przystosowane do zapisania w pamięci Urządzeń Mobilnych (a także w urządzeniach desktopowych w zakresie dostępu dla Rehabilitantów), będące narzędziem dedykowanym do świadczenia Usług FIXME, za pomocą, którego Pacjent/Rehabilitant może skorzystać z Usług Rehab/Usług FIXME MOBILE na zasadach opisanych w Regulaminie;
7. Oferta - propozycja odpłatnej oferty wizyty (online/fizycznej) skierowana do Pacjenta FIXME MOBILE dotycząca Usługi Rehab na warunkach każdorazowo określonych przez Rehabilitanta, której udostępnienie następuje przy wykorzystaniu funkcjonalności FIXME MOBILE;
8. Prowizja – opłata pobierana przez system operatora płatniczego z tytułu realizacji transakcji zakupu Usługi Rehab pomiędzy Pacjentem, a Rehabilitantem.
9. Regulamin - niniejszy Regulamin FIXME MOBILE.
10. Siła wyższa - każde nadzwyczajne zewnętrzne zdarzenie, któremu nie można się racjonalnie przeciwstawić ani zapobiec, w szczególności takie jak: wojny, powodzie, pożary, klęski żywiołowe, wybuchy wulkanów, ataki terrorystyczne, strajki, blokady, bankructwo dostawców usług, a także skuteczne ataki hakerskie na sieć Internet czy działania wirusów komputerowych uniemożliwiających właściwe świadczenie
11. Subskrypcja - przez subskrypcję należy rozumieć dostępną wyłącznie dla Rehabilitantów odpłatną usługę dostępu (po cenie wskazanej w Cenniku) do pełnej funkcjonalności FIXME MOBILE (w określonych w FIXME MOBILE odstępach czasu np. 1 miesiąc), zapewniającą mi.in. Oferowanie Usług Rehab dla Pacjentów;
12. Treści - wszelkie treści publikowane lub udostępniane w FIXME MOBILE przez Pacjenta/Rehabilitanta (także poprzez operatorów zewnętrznych np. Vimeo), w dowolnej formie, w szczególności treści audiowizualne, tekstowe, graficzne, fotograficzne oraz dźwiękowe, niezależnie od tego, czy stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych;
13. Rehabilitant – osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, które posiadają uprawnienia zawodowe do wykonywania zawodu rehabilitanta, fizjoterapeuty, fizjoterapeuty dziecięcego, osteopaty, ortopedy, reumatologa, technika masażysty, lekarza rehabilitacji medycznej czy lekarza sportowego zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa i z zastrzeżeniem zasad dla nich przewidzianych, które to osoby po uprzedniej rejestracji w FIXME MOBILE i przesłaniu do Fixme sp. z.o.o. odpowiednich dokumentów potwierdzających uprawnienia zawodowe, uzyskują możliwość przygotowania i złożenia Oferty na Usługi Rehab w ramach aplikacji FIXME MOBILE.  Jeżeli przepisy krajowe przewidują uzyskanie pełnoletności lub ograniczonej zdolności do czynności prawnych w innym wieku, w tym zakresie stosuje się przepisy krajowe;
14. Urządzenie Mobilne - przenośne urządzenie elektroniczne pozwalające na przetwarzanie, odbieranie oraz wysyłanie danych bez konieczności utrzymywania przewodowego połączenia z Internetem np. smartphone (Urządzenie Mobilne);
15. Usługi FIXME MOBILE – całokształt czynności faktycznych wykonywanych w ramach funkcjonalności FIXME, których celem jest umożliwienie Rehabilitantowi zaoferowanie Usług Rehab zaś Pacjentowi nabycie Usług Rehab oferowanych przez Rehabilitantów.
16. Usługa Rehab – oferowane w FIXME MOBILE oferty Rehabilitantów na świadczenie usług oferowanych przez Rehabilitantów tj. zakup wizyt (online/stacjonarnych w gabinecie Rehabilitanta) oraz ewentualnie w zależności od potrzeb zawierające plany treningowe dla Pacjenta). Usługi Rehab są oferowane w ramach funkcjonalności FIXME MOBILE, które to usługi mogą zostać zakupione przez Pacjenta poprzez złożenie Zamówienia i zapłatę ceny przy pomocy FIXME MOBILE;
17. Pacjent - osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa i z zastrzeżeniem zasad dla nich przewidzianych. Jeżeli przepisy krajowe przewidują uzyskanie pełnoletności lub ograniczonej zdolności do czynności prawnych w innym wieku, w tym zakresie stosuje się przepisy krajowe;
18. Zamówienie – złożone przez Pacjenta za pomocą FIXME MOBILE oświadczenie Pacjenta dotyczące przyjęcia Oferty Usługi Rehab udostępnianej przez Rehabilitantów w ramach FIXME MOBILE;
19. Potwierdzenie Zamówienia – informacja przesłana na zarejestrowany w FIXME MOBILE adres email do Pacjenta wskazująca szczegóły i parametry zamówionej przez Pacjenta Usługi Rehab.

§ 2 
POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług poprzez aplikację Mobilną FIXME MOBILE, które polegają: 

1. na stworzeniu konta Pacjenta oraz umożliwieniu korzystania z określonych funkcjonalności FIXME MOBILE;
2. na stworzeniu konta Rehabilitanta oraz umożliwieniu korzystania z określonych funkcjonalności FIXME MOBILE;
3. na umożliwieniu Rehabilitantom zakupu Subskrypcji oraz uzyskanie dostępu do składania Ofert na Usługi Rehab;
4. na umożliwieniu Pacjentowi podjęcia czynności faktycznych umożliwiających przyjęcie Oferty oraz zawarcie z Rehabilitantami umów na Usługi Rehab poprzez złożenie Zamówienia,
5. korzystania z pozostałych funkcjonalności FIXME MOBILE.

2. W ramach FIXME MOBILE umieszczane są oferty Rehabilitantów na Usługi Rehab oferowane przez Rehabilitantów. FIXME MOBILE umożliwia Pacjentowi nabycie tych Usług Rehab.
3. Umieszczone w FIXME MOBILE oferty Rehabilitantów nie stanowią oferty Fixme sp. z.o.o. na realizację usług w niej wskazanych w rozumieniu kodeksu cywilnego (za wyjątkiem sytuacji, gdy jest to wyraźnie wskazane jako usługa Fixme sp. z.o.o.). Fixme sp. z.o.o. nie świadczy Usług Rehab o ile nie wynika to wyraźnie z treści Oferty, poprzez wskazanie, iż dana Oferta jest złożona przez Fixme sp. z.o.o.
4. Fixme sp. z.o.o. nie ma możliwości weryfikowania przedstawianych ofert Rehabilitantów. W przypadku jakiejkolwiek wątpliwości Pacjenta co do Oferty Rehabilitanta Pacjent powinien niezwłocznie skontaktować się z Fixme sp. z.o.o.
5. W przypadku jakiejkolwiek wątpliwości co do umieszczonej Oferty Rehabilitanta Pacjent powinien wstrzymać się z zakupem danej Usługi Rehab. Pacjent powinien niezwłocznie zgłosić uwagi do Fixme sp. z.o.o.. Fixme sp. z.o.o. rekomenduje zakup wyłącznie Usług Rehab od Rehabilitantów posiadających stosowne uprawnienia.
6. Fixme sp. z.o.o. nie ma jakiegokolwiek wpływu na ustalanie lub kontrolowanie cen Usług Rehab prezentowanych w FIXME MOBILE. Powyższe nie dotyczy możliwych ograniczeń w ustalaniu cen minimalnych/maksymalnych przez operatorów systemów płatniczych. W sytuacji, gdy operatorzy płatniczy wprowadzają stosowne ograniczenia w zakresie ceny minimalnej/maksymalnej Rehabilitant jest zobowiązany do stosowania się do tych ograniczeń.
7. UWAGA!!! Fixme sp. z.o.o. informuje, iż każda umowa dotycząca wybranej przez Pacjenta Usługi Rehab oferowanej przez Rehabilitanta zawierana jest przez Pacjenta z tym Rehabilitantem. Działanie Fixme sp. z.o.o. sprowadza się do przesłania poprzez FIXME MOBILE do danego Rehabilitanta oświadczenia Pacjenta o chęci skorzystania z Usług Rehab. Fixme sp. z.o.o. nigdy nie jest stroną takiej umowy.
8. Wszelkie umowy zawarte z Rehabilitantami oferującymi Usługi Rehab w oparciu o FIXME MOBILE są zawierane i realizowane na podstawie warunków szczegółowych danej Oferty w oparciu o funkcjonalność FIXME MOBILE.
9. FIXME MOBILE każdorazowo przekazuje Pacjentowi dane Rehabilitanta oraz szczegółowe warunki zakupionej Usługi Rehab. Warunki dotyczące Usługi Rehab zostają przekazane Pacjentowi podczas dokonywania zakupu danej Usługi Rehab oraz każdorazowo są dostępne w panelu Pacjenta FIXME.
10. Z tytułu umożliwienia sprzedaży Usług Rehab w ramach FIXME MOBILE Rehabilitant jest zobowiązany uiścić na rzecz Fixme sp. z.o.o. Opłatę za dany okres wykupu dostępu do FIXME MOBILE (Subskrypcja).
11. Korzystanie przez Pacjenta/Rehabilitanta z FIXME MOBILE wymaga uprzedniego zaakceptowania przez Pacjenta/Rehabilitanta warunków niniejszego Regulaminu oraz zobowiązania się do ich przestrzegania. Akceptacja odbywa się podczas uruchomienia Aplikacji.
12. Każdorazowa zmiana Regulaminu korzystania z FIXME MOBILE dokonywana będzie na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
13. Akceptując Regulamin, Pacjent/Rehabilitant FIXME MOBILE zawiera z Fixme sp. z.o.o. umowę̨ o świadczenie usług drogą elektroniczną (przy użyciu FIXME) na czas nieokreślony i w zakresie na warunkach określonych w Regulaminie oraz wyraża zgodę na przechowywanie na swoim urządzeniu następujących danych:

1. informacji dotyczących akceptacji Regulaminu oraz zgód na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usług przez FIXME;
2. danych Pacjenta m.in. (imię i nazwisko, adres poczty e-mail, data urodzenia, danych indywidualnych podanych przez Pacjenta, danych dotyczących stanu zdrowia - po uprzedniej dodatkowej zgodzie na przetwarzanie tych danych);
3. danych Rehabilitanta m.in. (imię i nazwisko, adres poczty e-mail, data urodzenia, adresu prowadzonej działalności zawodowej).

14. Brak akceptacji Regulaminu skutkuje brakiem możliwości korzystania z FIXME MOBILE w pełnym zakresie.

§ 3. INSTALACJA FIXME MOBILE

1. FIXME MOBILE dostępne jest do pobrania poprzez internetowy sklep Google Play (dla urządzeń́ z systemem Android) oraz App Store (dla urządzeń́ Apple z systemem IOS).
2. Korzystanie z FIXME MOBILE możliwe jest na urządzeniach obsługujących systemy operacyjne w wersji nie niższej niż Android 5.0 i nowsze oraz iOS wersja 12.4 i nowsze. Do poprawnego i w pełni funkcjonalnego działania FIXME MOBILE wymagany jest stabilnie działające łącze internetowe.
3. W celu instalacji Aplikacji, należy ją pobrać z jednego z wyżej wymienionych internetowych sklepów (w Google Play, bądź App Store).
4. Korzystanie z Aplikacji jest bezpłatne. Pacjent/Rehabilitant może ponosić koszty połączenia FIXME MOBILE z siecią Internet zgodnie z taryfą swojego operatora telefonii komórkowej.
5. Fixme sp. z.o.o. zastrzega sobie możliwość wprowadzenia aktualizacji FIXME MOBILE. Najnowsza wersja FIXME MOBILE będzie umieszczona w internetowym sklepie z aplikacjami właściwym dla danego systemu operacyjnego Urządzenia Mobilnego. Pełna funkcjonalność FIXME MOBILE będzie dostępna w najnowszej wersji FIXME MOBILE a wobec powyższego Pacjent/Rehabilitant przyjmują do wiadomości, iż brak aktualnej wersji FIXME MOBILE może nie dawać pełnej funkcjonalności i gwarantować wszystkich funkcji jakie daje FIXME MOBILE.
6. Pobranie FIXME MOBILE wiąże się z wyrażeniem zgody na pobieranie i instalowanie dostępnych aktualizacji oprogramowania.
7. UWAGA! Rehabilitanci mają możliwość zalogowania się do FIXME MOBILE na urządzeniach desktopowych (komputerach). Funkcjonalność ta możliwa jest poprzez wejście na stronę www pod adresem: fixmeapp.pl oraz zalogowanie się na wcześniej utworzone Konto Rehabilitanta. Funkcjonalność FIXME MOBILE jest taka sama w zakresie aplikacji na urządzenia mobilne jak i wersji desktopowej. Warunkiem uzyskania dostępu do wersji desktopowej jest rejestracja konta poprzez wersję mobilną FIXME MOBILE.

§ 4. REJESTRACJA ORAZ LOGOWANIE

1. Do uzyskania pełnej funkcjonalności FIXME MOBILE w tym do oferowania Usług Rehab jako Rehabilitant lub zakupu Usług Rehab jako Pacjent niezbędna jest pełna rejestracja w FIXME MOBILE. W przypadku Rehabilitanta warunkiem koniecznym do rozpoczęcia umieszczania Ofert jest wykupienie Subskrypcji do FIXME MOBILE. Wykupienie Subskrypcji odbywa się poprzez Google Play (Google Pay) oraz App Store (Apple Pay). Płatności odbywają się w na warunkach tych operatorów.
2. Rejestracja w aplikacji FIXME MOBILE umożliwia utworzenie konta Pacjenta/Rehabilitanta, które to konto jest warunkiem skorzystania z pełnej funkcjonalności usług oferowanych przez aplikację FIXME. Funkcjonalność FIXME MOBILE uniemożliwia utworzenie konta Pacjenta oraz konta Rehabilitanta na ten sam adres email.
3. Rejestracja w aplikacji FIXME MOBILE oznacza zawarcie Umowy o świadczenie usług konta Pacjenta/Rehabilitanta.
4. Proces rejestracji przebiega w dwóch etapach. Zakres wskazywanych danych zależy od tego czy rejestracja dotyczy Pacjenta, czy Rehabilitanta.
5. W pierwszym etapie rejestracji Pacjent/Rehabilitant proszony jest o podanie:

1. adresu poczty e-mail;
2. hasło;
3. akceptację Regulaminu i polityki prywatności;
4. wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych.

oraz następnie po podaniu w/w danych Pacjent/Rehabilitant zobowiązany jest do kliknięcia przycisku “Zarejestruj”. Po prawidłowym podaniu w/w danych na podany przez Pacjenta adres email, przesyłany jest link aktywacyjny. Po aktywowaniu linku Pacjent/Rehabilitant zobowiązani są do uzupełnienia dodatkowych danych, których zakres zależny jest od rodzaju konta Pacjenta/Rehabilitanta. (UWAGA! W przypadku braku uzupełnienia danych przez Pacjenta/Rehabilitanta w drugim kroku rejestracji w terminie 30 dni od daty rejestracji w pierwszym kroku, dane Pacjenta/Rehabilitanta zostają usunięte z systemu FIXME MOBILE).

6. W przypadku rejestracji konta Pacjenta, Pacjent w drugim etapie powinien podać:

1. imię i nazwisko
2. płeć;
3. datę urodzenia;
4. język aplikacji,
5. typ konta,
6. wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych (w tym danych zdrowotnych).

7. W przypadku rejestracji konta Rehabilitanta, Rehabilitant powinien dokonać uzupełniania następujących danych (powyższe jest konieczne do świadczenia Usług Rehab):

1. wybrać specjalizację spośród dostępnych (fizjoterapeuta, fizjoterapeuta dziecięcy, osteopata, ortopeda, reumatolog, lekarza rehabilitacji medycznej, lekarza sportowego, technik masażysta) oraz przesłać dokumenty potwierdzające uprawnienia Rehabilitanta do wykonywania zawodu - np. skan dyplomu (wymóg ten dotyczy tylko przypadku gdy Rehabilitant jest zainteresowany uzyskaniem pełnej dostępność do FIXME MOBILE oraz uzyskania opcji Oferowania Usług Rehab);
2. numer uprawnień zawodowych;
3. wykupić Subskrypcję do FIXME MOBILE (wymóg ten dotyczy przypadku gdy Rehabilitant jest zainteresowany uzyskaniem pełnej dostępność do FIXME MOBILE oraz uzyskania opcji Oferowania Usług Rehab).

8. UWAGA !!! do uzyskania pełnej funkcjonalność przez Rehabilitanta w tym do oferowania usług Rehab Rehabilitant zobowiązany jest do wykupienia Subskrypcji FIXME MOBILE oraz uzupełnienia koniecznych danych wskazanych w ust. 7 powyżej.
9. UWAGA!!! W celu uzyskania możliwości otrzymywania płatności online za Usługi  Rehab Rehabilitant/Pacjent są zobowiązaniu do dokonania konfiguracji konta Stripe (operator płatności).
10. Dokumentami potwierdzającymi uprawnienia do wykonywania zawodu specjalizacji mogą być:

1. co do zawodu Fizjoterapeuty - Prawo wykonywania zawodu fizjoterapeuty lub informacja o wpisie do Krajowego Rejestru Fizjoterapeutów
2. co do Fizjoterapeuty dziecięcego - prawo wykonywania zawodu fizjoterapeuty lub informacja o wpisie do Krajowego Rejestru Fizjoterapeutów oraz Dyplom lub zaświadczenie potwierdzające ukończenie studiów podyplomowych / kursu (min. 100h) z zakresu fizjoterapii dziecięcej (NDT Bobath, Vojta, PNF, FITS, FED);
3. co do zawodu Osteopaty - dyplom ukończenia wyższych studiów magisterskich w UE na kierunku fizjoterapia lub numer prawa wykonywania zawodu/dyplom potwierdzający uzyskanie tytułu zawodowego lekarza oraz Dyplom ukończenia studiów osteopatycznych (min. 4-letnich) oraz Dyplom poświadczający zdanie egzaminu klinicznego
4. co do Lekarza Ortopedy - aktualny numer prawa wykonywania zawodu w Polsce oraz wpis o uzyskaniu specjalizacji w rejestrze Naczelnej Izby Lekarskiej lub Dyplom uzyskania tytułu specjalisty wydany przez Centrum Egzaminów Medycznych;
5. co do Lekarza Reumatologa - Aktualny numer prawa wykonywania zawodu w Polsce
6. oraz Wpis o uzyskaniu specjalizacji w rejestrze Naczelnej Izby Lekarskiej lub Dyplom uzyskania tytułu specjalisty wydany przez Centrum Egzaminów Medycznych
7. co do Lekarza rehabilitacji medycznej - aktualny numer prawa wykonywania zawodu w Polsce oraz wpis o uzyskaniu specjalizacji w rejestrze Naczelnej Izby Lekarskiej LUB Dyplom uzyskania tytułu specjalisty wydany przez Centrum Egzaminów Medycznych
8. co do Lekarza sportowego - aktualny numer prawa wykonywania zawodu w Polsce oraz Wpis o uzyskaniu specjalizacji w rejestrze Naczelnej Izby Lekarskiej lub Dyplom uzyskania tytułu specjalisty wydany przez Centrum Egzaminów Medycznych;
9. co do Technika masażysty - Dyplom potwierdzający rozpoczęcie po dniu 31 sierpnia 2019 r. technikum lub szkoły policealnej publicznej lub niepublicznej w specjalności technik masażysta i uzyskanie tytułu zawodowego w zawodzie technik masażysta   lub   Skan dokumentu: Dyplom potwierdzający rozpoczęcie przed dniem 1 września 2019 r. technikum lub szkoły policealnej publicznej lub niepublicznej o uprawnieniach szkoły publicznej i uzyskanie tytułu zawodowego technik masażysta lub dyplomu potwierdzającego kwalifikacje zawodowe w zawodzie technik masażysta. Skan dokumentu potwierdzającego wpis do Centralnego Rejestru Osób Uprawnionych do Wykonywania Zawodu Medycznego (nie musisz go teraz przesyłać, musisz go przesłać do 26 marca 2025 r. chyba że uzyskałeś uprawnienia po 26 marca 2024 r. - wtedy musisz go przesłać). UWAGA ! Uwaga: Jako technik masażysta podaj Numer wpisu do Centralnego Rejestru Osób Uprawnionych do Wykonywania Zawodu Medycznego - jeśli go posiadasz. Jeżeli jeszcze nie masz tego numeru - wpisz “000”.

11. W przypadku Rehabilitantów którzy uzyskali uprawnienia zawodowe do świadczenia Usług Rehab w innym Państwie niż Polska, Rehabilitant każdorazowo na etapie rejestracji zobowiązany jest do dostarczenia skanów dokumentów potwierdzających uzyskanie tychże stosownych uprawnień według prawa właściwego aktualnego dla miejsca ich uzyskania.
12. Fixme sp. z.o.o. jest uprawnione do odmowy założenia konta Rehabilitanta oraz odmowy udostępnienia pełnej funkcjonalności FIXME w każdym przypadku wątpliwości co do autentyczności i prawdziwości przedstawionych przez Rehabilitanta danych i dokumentów.
13. Dokonując rejestracji w FIXME MOBILE Pacjent/Rehabilitant pod rygorem odpowiedzialności karnej oświadcza o prawdziwości podanych danych oraz przesłanych dokumentów.
14. Umowa o świadczenie usług konta Pacjenta/Rehabilitanta w zakresie założenia i korzystania z konta Pacjenta/Rehabilitanta zostaje zawarta w chwili aktywacji konta Pacjenta/Rehabilitanta, co następuje po kliknięciu linku aktywacyjnego zawartego w wiadomości elektronicznej potwierdzającej zarejestrowanie Konta Pacjenta/Rehabilitanta. Usługa Konta Pacjenta świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
15. Pacjent/Rehabilitant może wypowiedzieć Umowę o świadczenie usług konta Pacjenta/Rehabilitanta w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, przez przesłanie Fixme sp. z.o.o. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@fixmeapp.pl żądania usunięcia Konta Pacjenta/Rehabilitanta. Pacjent ma możliwości usunięcia konta poprzez wysłanie stosownej dyspozycji za pośrednictwem formularza kontaktowego.
16. W przypadku Rehabilitanta, który dokonał uprzedniej rejestracji, wprowadził Oferty na swoje Usługi oraz dokonał sprzedaży Usługi Rehab rozwiązanie Umowy o świadczenie usług Konta Rehabilitanta może nastąpić nie wcześniej niż po zrealizowaniu/wykonaniu wszystkich wykupionych przez Pacjentów Usług Rehab.
17. Informacje podane w formularzu rejestracji powinny być zgodne z prawdą oraz aktualne. 
18. Logowanie do FIXME MOBILE odbywa się:

1. w sposób klasyczny tj. bezpośrednio z poziomu aplikacji FIXME MOBILE poprzez wprowadzenie loginu oraz hasła,
2. za pomocą kont Google i Facebook oraz
3. za pomocą konta Apple.

19. FIXME MOBILE zapewnia funkcjonalność logowania się do FIXME MOBILE za pośrednictwem zautomatyzowanych rozwiązań, urządzenia mobilnego Pacjenta/Rehabilitanta po uprzednim włączeniu tej funkcji (dane biometryczne znajdują się na urządzeniu i nie są udostępniane FIXME MOBILE). Korzystanie ze zautomatyzowanych rozwiązań, w szczególności oprogramowania wywołującego logowanie, następuje na ryzyko Pacjenta/Rehabilitanta korzystającego z takiego oprogramowania.
20. FIXME MOBILE umożliwia przywrócenie i zmianę hasła poprzez link aktywacyjny wysłany na zarejestrowany adres email. Procedura zmiany hasła każdorazowo jest wskazywana w przesłanym linku do zmiany hasła.
21. Rejestracja dokonywana jest jednorazowo.
22. Fixme sp. z.o.o. zachowuje sobie prawo do usunięcia konta Pacjenta/Rehabilitanta z FIXME MOBILE, w przypadku braku jakiejkolwiek aktywności Pacjenta/Rehabilitanta w okresie 12 miesięcy od daty rejestracji.
23. Reklamacje dotyczące świadczenia usług konta Pacjenta/Rehabilitanta mogą być zgłaszane stosownie do postanowień Regulaminu.
24. Pacjent/Rehabilitant zobowiązany jest w szczególności do: 

1. zachowania w tajemnicy loginu i hasła do swojego konta Pacjenta/Rehabilitanta w granicach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Odpowiedzialnym za wszelkie działania związane z posługiwaniem się loginem i hasłem do danego Konta Pacjenta jest Pacjent przy czym hasło stanowi informację poufną do wyłącznej wiadomości Klienta;
2. korzystania z FIXME MOBILE w sposób nie powodujący zakłóceń w funkcjonowaniu FIXME, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń;
3. korzystania z Konta Pacjenta w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami;
4. korzystania z FIXME MOBILE w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Pacjentów/Rehabilitantów, z poszanowaniem ich dóbr osobistych (w tym prawa do prywatności) i innych przysługujących im praw;
5. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w FIXME MOBILE jedynie w zakresie własnego użytku osobistego.

25. W przypadku naruszenia przez Pacjenta/Rehabilitanta postanowień, o których mowa powyżej w ust. 24 Fixme sp. z.o.o. może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług FIXME MOBILE z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Fixme sp. z.o.o. może złożyć Pacjentowi/Rehabilitantowi oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy o świadczenie Usługi FIXME MOBILE za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail aktualnie zarejestrowany w FIXME MOBILE.
26. Istnieje zakaz zbywania praw do Konta Pacjenta/Rehabilitanta. Zbycie prawa do Konta Pacjenta FIXME MOBILE wymaga uzyskania zgody Fixme sp. z.o.o..

§ 5

FUNKCJONALNOŚCI FIXME MOBILE

UWAGA ! REHABILITANCI POSIADAJĄ DODATKOWY DOSTĘP DO FIXME MOBILE W WERSJI DESKTOPOWEJ. FUNKCJONALNOŚCI APLIKACJI MOBILNEJ JEST ANALOGICZNA JAK WERSJI DESKTOPOWEJ

1. Funkcjonalność FIXME MOBILE zależy od tego czy rejestracja następuje jako Pacjent czy jako Rehabilitant. W przypadku rejestracji jako Pacjent FIXME MOBILE oferuje inne funkcjonalności, niż ma to miejsce w przypadku Rehabilitanta. Powyższe wynika z faktu charakteru dokonywanych czynności jako Rehabilitant oraz jako Pacjent.

Funkcjonalności FIXME MOBILE dla Rehabilitantów (wersja nieodpłatna)

2. Po dokonaniu rejestracji (przy czym bez opłacenia Subskrypcji) w FIXME MOBILE jako Rehabilitant, Rehabilitant uzyskuje dostęp następujących funkcjonalności FIXME MOBILE:

1. dostęp do konfiguratora profilu (w tym ustawianie rozliczeń, Subskrypcji, weryfikacja itp).
2. dostęp do biblioteki treningów i ćwiczeń z możliwością tworzenia treningów na podstawie ćwiczeń z bazy aplikacji lub swoich ćwiczeń, może też modyfikować treningi z bazy aplikacji;
3. dostęp do podgląd szczegółów stworzonych i zleconych treningów (wraz z podglądem informacji o zgłoszonych przez Pacjentów problemach z treningami);
4. dostęp do kalendarza wizyt i dostępności, wraz z historią wizyt i szczegółami dotyczącymi każdej wizyty (w tym do informacji z ankiet uzupełnionych przez pacjentów);
5. dostęp do historii sprzedaży (oraz statystyk zarobkowych);
6. dostęp do listy Pacjentów z wymianą wiadomości (z pacjentami) i powiadomieniami;
7. dostęp do profili i szczegółowych statystyk wykonywania treningów przez swoich pacjentów;
8. dostęp do centrum pomocy z możliwością kontaktu z administratorami systemu przez formularz kontaktowy;
9. dostęp do rekordów medycznych własnych i udostępnionych przez Pacjentów;
10. dostęp do otrzymanych oceny od Pacjentów;
11. ekrany zgłoszeń nadużyć (np. na profilu Pacjenta, przy wystawionej ocenie);
12. dostęp do Polityki prywatności i Regulamin FIXME MOBILE;
13. dostęp do ekranu odbywania wizyty online;
14. dostęp do ustawień FIXME MOBILE;
15. dostęp do forum FIXME MOBILE. Forum umożliwia: zakładanie wątków tematycznych (temat i treść) i przeglądanie wątków stworzonych przez innych rehabilitantów, umieszczanie odpowiedzi do wątków, załączanie plików zarówno do wątków jak i odpowiedzi umieszczanych w wątkach . Na forum wyświetla się publicznie Imię i Nazwisko a także avatar osoby tworzącej wątek lub zamieszczającej odpowiedź do wątku. Widoczne są również daty publikacji wątków i odpowiedzi do wątków.

Funkcjonalności FIXME MOBILE dla Rehabilitantów (wersja ODPŁATNA W MODELU SUBSKRYPCJI)

W PRZYPADKU WYKUPU ODPŁATNEGO DOSTĘPU DO FIXME MOBILE (SUBSKRYPCJI FIXME MOBILE), POZA FUNKCJONALNOŚCIAMI WSKAZANYMI POWYŻEJ W PKT. 3 a-b Rehabilitant ma dodatkowo dostęp do: do sprzedaży Usług Rehab w tym w do umawiania z Pacjentami wizyt online/offline tj. w gabinecie Rehabilitanta oraz możliwość korzystania z funkcji Zaproszeń do FIXME MOBILE. Poza tym Rehabilitant uzyskuję opcję ustawiania godzin dostępności swoich usług w publicznej wyszukiwarce FIXME Rehabilitantów, co umożliwia Pacjentom zakup usług.

UWAGA !!! Celem uchylenia wszelkich wątpliwości tylko i wyłącznie wykup Subskrypcji przez Rehabilitanta daje możliwość sprzedaży Usług Rehab.

Funkcjonalności dla Pacjentów

3. Po dokonaniu rejestracji w FIXME MOBILE jako Pacjent, Pacjent uzyskuje dostęp do pełnej funkcjonalność FIXME MOBILE, w ramach której uzyskuje dostęp do:

1. dostęp do konfiguratora Profilu, który umożliwia ustawianie podstawowych informacji o koncie (imię, nazwisko, data urodzenia), podanie wagi i wzrostu, wybranie języków w których pacjent się komunikuje, dodanie zdjęcia profilowego;
2. dostępu do ogólnodostępnych materiałów lub udostępnianych na innych zasadach np. kupno;
3. dostęp do biblioteki treningów, gdzie udostępnione są:

1. zlecone przez Rehabilitanta ćwiczenia;
2. darmowych ogólnodostępnych materiałów filmowych;

4. dostęp do wizualnych osiągnięć Pacjenta w zakresie postępu zleconych ćwiczeń;
5. dostęp do kalendarza, gdzie wskazane są zaplanowane wizyty u Rehabilitantów oraz zalecone przez Rehabilitanta ćwiczenia;
6. dostęp do historii zakupów;
7. dostęp do listy Rehabilitantów z jakich Pacjent korzysta (historii wiadomości z Rehabilitantami);
8. dostęp do profili Rehabilitantów zarejestrowanych w FIXME MOBILE (z dostępem do informacji o nich);
9. dostęp do możliwości wystawiania ocen Rehabilitantom (dotyczy tylko tych z usług których Pacjent korzystał);
10. dostęp do statystyki wykonywania ćwiczeń zleconych przez Rehabilitantów (oraz szczegółów przypisanych do Pacjenta ćwiczeń);
11. dostęp do formularza kontaktowego z administratorem FIXME MOBILE;
12. dostęp do funkcjonalności tworzenia rekordów medycznych (własnych i udostępnionych przez Rehabilitanta);
13. dostęp do funkcjonalności udostępniania stworzonych przez Pacjenta rekordów medycznych wybranemu Rehabilitantowi;
14. dostęp do aktualnej polityki prywatności oraz Regulaminu FIXME MOBILE;
15. ustawień FIXME MOBILE.

4. Interfejs FIXME MOBILE obsługuje 8 języków: polski, norweski, angielski, francuski, niemiecki, włoskim, hiszpański oraz rosyjski. Zaoferowane opcje obsługi języków są dynamiczne co oznacza, iż Pacjent/Rehabilitant w każdym momencie może zmienić język interfejsu FIXME MOBILE oraz wybrać inny język spośród dostępnych.
5. Dostęp do FIXME MOBILE może zostać zablokowany w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu oraz przepisów prawa a w szczególności lecz w przypadkach, gdy Pacjent/Rehabilitant: 

1. stwierdzenie nie prawdziwości podanych danych przez Rehabilitanta;
2. umieszcza Treści niezgodne z treścią Regulaminu, przepisami prawa lub dobrymi obyczajami;
3. podania przez Pacjenta/Rehabilitantach w ustawieniach konta FIXME MOBILE niepełnych lub nieprawdziwych danych kontaktowych;
4. zbycie przez Pacjenta/Rehabilitanta praw do FIXME MOBILE bez zgody Fixme sp. z.o.o.,
5. udostępnienie przez Pacjenta/Rehabilitanta FIXME MOBILE innym osobom;
6. naruszanie przez Rehabilitanta zasad dotyczących wystawiania Ofert;
7. naruszenia przez Pacjenta/Rehabilitanta zasad dotyczącego wystawiania ocen;
8. rejestrację wielu kont na FIXME MOBILE;
9. wysyłanie wiadomości o charakterze spamu do innych Pacjentów/Rehabilitantów;
10. dokonywanie zakupów w celu innym niż finalizacja zawartej Umowy,
11. udostępnienia danych osobowych innych Pacjentów/Rehabilitantów bez zgody uprawnionych osób;
12. wykorzystuje FIXME MOBILE oraz zamieszczone w FIXME MOBILE Treści do celów niezgodnych z ich przeznaczeniem lub na szkodę osób trzecich;
13. utrudnia innym Pacjentom/Rehabilitantom korzystanie z FIXME MOBILE, w tym przez ingerencję w poszczególne elementy FIXME MOBILE lub środowiska informatycznego, w którym znajdują się Treści;
14. podejmuje działania mające na celu odczytanie haseł do kont innych Pacjentów/Rehabilitantów, w tym podejmuje próby nieuprawnionego odgadnięcia tych haseł;
15. zamieszcza w FIXME MOBILE lub środowisku informatycznym, w którym znajdują się Treści (skrypty, programy lub pliki), które mogą zakłócać funkcjonowanie FIXME MOBILE lub środowiska informatycznego, w którym znajdują się Treści;
16. stosuje rozwiązania (w tym urządzenia lub oprogramowanie) umożliwiające korzystanie z Usług VOD w sposób nieuprawniony (w szczególności – nie na podstawie zawartej Umowy);
17. dopuszcza się naruszenia Regulaminu – po skierowaniu do niego przez Fixme sp. z.o.o. wezwania w tym zakresie oraz bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu na zaniechanie dokonanych naruszeń.

7.        Zablokowanie dostępu do FIXME MOBILE Pacjenta/Rehabilitanta skutkuje wstrzymaniem dostępu do FIXME MOBILE oraz jest podstawą do wypowiedzenia Umowy na dostęp do FIXME MOBILE w trybie natychmiastowym.

8. O zablokowaniu dostępu do FIXME MOBILE Fixme sp. z.o.o. powiadomi Pacjenta/Rehabilitanta za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, wskazując przyczyny zablokowania. Pacjent/Rehabilitant może odwołać się od tej decyzji Fixme sp. z.o.o. zgodnie postanowieniem Regulaminu dotyczącym reklamacji § 16-17.
9. Pacjent/Rehabilitant ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania i zaniechania związane z korzystaniem z FIXME MOBILE, w szczególności może ponosić odpowiedzialność odszkodowawczą względem Fixme sp. z.o.o. oraz innych Pacjentów/Rehabilitantów.
10. W przypadku zablokowania pełnego dostępu do FIXME MOBILE Pacjent/Rehabilitant zostaje wylogowany z FIXME MOBILE bez możliwości ponownego zalogowania się do FIXME MOBILE bez zgody Fixme sp. z.o.o. W przypadku częściowego zablokowania dostęp FIXME MOBILE Pacjent/Rehabilitant zachowuje dostęp do części niezablokowanych funkcjonalności FIXME MOBILE. Oferty Rehabilitanta wystawione w ramach zawieszonego konta Rehabilitanta zostają zawieszone i nie są wyświetlane w FIXME MOBILE do czasu rozpoznania postępowania reklamacyjnego w tym zakresie.
11. Pacjent/Rehabilitant którego dostęp do FIXME MOBILE został zablokowany nie może dokonać nowej rejestracji w FIXME MOBILE bez uprzedniej zgody Fixme sp. z.o.o.
12. Postanowienia 6-11 powyżej mają odpowiednie zastosowanie w przypadku odpłatnego dostępu do FIXME MOBILE przez Rehabilitanta (Subskrypcji).
13. Fixme sp. z.o.o. jest uprawnione do prowadzenia testów nowych usług i nowych funkcjonalność FIXME MOBILE. Prace takie mogą mieć wpływ na korzystanie z FIXME MOBILE, w tym na sposób wyświetlania Ofert. Testy mogą być prowadzone wyłącznie przez czas i w zakresie niezbędnym i proporcjonalnym do osiągnięcia celu testu. Testy są prowadzone wyłącznie w celu rozwoju FIXME MOBILE, dostosowywania się do zmian rynkowych, dostosowania się do zmian w przepisach prawa lub ulepszania świadczonych usług oraz celem polepszania jakość i funkcjonalności FIXME MOBILE.Niezależnie od pkt. 13 powyżej Rejestracja w FIXME MOBILE i akceptacja postanowień Regulaminu uprawnia FIXME MOBILE do wysyłania Rehabilitantowi/Pacjentowi na zarejestrowany adres email informacji o funkcjonalnościach (instrukcji użytkowania) FIXME MOBILE oraz o informacji (instrukcji użytkowania) nowych funkcjonalnościach w przypadku ich wprowadzenia. W przypadku, gdy Rehabilitant/Pacjent nie jest zainteresowany tą funkcjonalnością powinien zgłosić stosowne zapotrzebowanie do FIXME MOBILE.

§6

OFERTY REHABILITANTÓW

UWAGA! Celem skorzystania z pełnej funkcjonalności FIXME MOBILE tj. możliwości oferowania Usług Rehab konieczne jest wykupienie dostępu do FIXME MOBILE przez Rehabilitanta.

1. FIXME MOBILE zawiera dedykowany formularz tworzenia i umieszczania Ofert Rehabilitantów spośród oferowanych w ramach FIXME MOBILE. Nie jest możliwe umieszczanie Ofert Rehabilitantów bez możliwości skorzystania z dedykowanego formularza FIXME MOBILE.
2. Rehabilitant sporządza Ofertę w oparciu o dedykowany formularz FIXME MOBILE wybierając:

1. Usługę Rehab z listy dostępnych usług w aplikacji;
2. przewidywany czas trwania Usługi Rehab (przy zapisie na wizytę jest on wyświetlany i brany pod uwagę przez Pacjenta);
3. cenę Usługi Rehab;
4. typ Usługi Rehab (stacjonarna/online);
5. ustawić swoje godziny dostępności Usług Rehab w kalendarzu FIXME MOBILE z podziałem w jakim trybie oferuje usługi w wybranych godzinach (stacjonarnie, online lub stacjonarnie oraz online jednocześnie).

UWAGA!!! Pacjenci poprzez FIXME MOBILE mogą zapisywać się do publicznie widocznych Rehabilitantów (z wykupioną Subskrypcją), na wybrane Usługi Rehab oferowane przez wybranych Rehabilitantów. W zależności od wybranego typu usługi, może to być wizyta online (która odbywa się za pośrednictwem wideorozmowy w aplikacji) lub wizyta stacjonarna (która odbywa się pod wskazanym adresem, który jest podawany w profilu Rehabilitanta). Konsekwencją odbycia wizyty może być stworzenie indywidualnego treningu rehabilitacyjnego przez Rehabilitanta i przypisanie go Pacjentowi, ale nie jest to wymóg (ponieważ Pacjent może nie wymagać rehabilitacji treningowej lub rehabilitant woli zastosować inne metody lub zlecić trening w inny sposób nie wykorzystując funkcjonalności FIXME MOBILE).

UWAGA!!! Informacje zawarte w treści Oferty mogą dotyczyć wyłącznie Usług Rehab oferowanych przez Rehabilitanta.

3. Z momentem wprowadzenia Ofert (w szczególności informacji, danych, materiałów filmowych) do FIXME MOBILE, Fixme sp. z.o.o. nabywa uprawnienie do korzystania z tych Treści, w sposób i na warunkach określonych w części poświęconej prawom autorskim § 9 Regulaminu, w szczególności do posługiwania się nimi w dowolny sposób, w każdym czasie, według własnego uznania.
4. Rehabilitant upoważnia Fixme sp. z.o.o. do:

1. wykorzystania Oferty w sposób wskazany w Regulaminie (cześć dotycząca praw autorskich);
2. do przetłumaczenia Oferty oraz jej elementów (w tym za pomocą oprogramowania służącego do automatycznego tłumaczenia tekstu) na inne języki, a także do jej wyświetlania w innych językach.

5. Treść Oferty powinna być rzetelna i kompletna oraz nie może wprowadzać w błąd innych Pacjentów, w szczególności co do szczegółów Usługi Rehab.
6. Opis Oferty nie może zawierać jakichkolwiek treści, które są niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
7. Rehabilitant ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w Ofercie, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie jej błędy lub nieścisłości.
8. UWAGA !!! Rehabilitant ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie skutki niewłaściwie dobranych zaleceń, ćwiczeń zaleconych Pacjentowi w ramach FIXME MOBILE. Pacjent ponosi odpowiedzialność za skutki zatajonych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia.
9. Z chwilą wprowadzenia Oferty do FIXME MOBILE Rehabilitant oświadcza, że jest uprawniony oraz posiada możliwość zawarcia i wykonania umowy z Pacjentem.
10. Z chwilą wprowadzenia Oferty do FIXME MOBILE Rehabilitant nie może dokonać skutecznej zmiany jej treści wobec Pacjentów, z którymi zawarł umowę na oferowane Usługi Rehab w ramach zakupionej już Oferty.
11. W przypadku, gdy Oferta Rehabilitanta narusza postanowienia Regulaminu lub przepisy powszechnie obowiązującego prawa, Fixme sp. z.o.o. może:

1. zakończyć przed czasem wystawioną Ofertę lub usunąć Ofertę - z zastrzeżeniem, że dotychczas zawarte w ramach niej umowy pomiędzy Pacjentem a Rehabilitantem zachowują ważność,
2. odmówić publikacji Oferty.

11. UWAGA. Rehabilitant jest zobowiązany do tworzenia Ofert na Usługi Rehab, wyłącznie w zakresie swoich specjalności, kompetencji, wykształcenia i doświadczenia. Rehabilitant ponosi pełną odpowiedzialność za skutki zrealizowanych Usług Rehab.

12. UWAGA! Istnieje całkowity zakaz publikowania Treści co do których Rehabilitant nie posiada stosownych praw autorskich i wizerunkowych osób utrwalonych na tychże materiałach. Rehabilitant ponosi pełną odpowiedzialność prawną za skutki nieuprawnionego zamieszczenia filmów naruszających prawa osób trzecich. W każdym przypadku umieszczenia materiału naruszającego prawa osób trzecich lub naruszającego przepisy powszechnie obowiązującego prawa, sprawa zostanie zgłoszona właściwym organom celem podjęcia stosownego postępowania włączając w to postępowania skutkujące odpowiedzialnością karną.

13. FIXME MOBILE dla Rehabilitantów, którzy wykupili Subskrypcje umożliwia wykorzystanie filmów umieszczonych i oznaczonych jako materiały FIXME MOBILE do tworzenia Treści przez Rehabilitantów przy czym wyłącznie na potrzeby stworzenia Oferty w ramach FIXME MOBILE. Istnieje całkowity zakaz wykorzystywania materiałów oznaczonych jako materiały FIXME MOBILE poza aplikacją FIXME MOBILE (wyrażenie zgody przez FIXME MOBILE odbywa się na warunkach wskazanych w § 9 Regulaminu).

§ 7

WYSZUKIWANIE OFERT

1. Funkcjonalność FIXME MOBILE umożliwia wyszukiwanie Ofert Rehab spośród oferowanych przez Rehabilitantów.
2. FIXME MOBILE nie oferuje Ofert sponsorowanych.
3. Wyszukiwanie Ofert Rehab i złożenie przez Pacjenta Zamówienia na wybraną Ofertę Rehab następować będzie w oparci i następujące parametry:

1. wybór terminu przy założeniu wyboru jak najszybciej lub we własnym terminie z możliwością wyboru daty i godziny),
2. typu wizyty (stacjonarna, online),
3. określeniu lokalizacji,
4. wybór odpowiedniego języka,
5. typu usługi,
6. wybór Rehabilitanta (Pacjent może filtrować listę Rehabilitantów po wcześniej wymienionych parametrach) i
7. wyborze terminu z puli dostępnych u wybranego Rehabilitanta.

4. Po określeniu wymaganych parametrów interesujących Pacjenta szczegółów Usługi Rehab wskazanych powyżej w ust. 3 czyli, Pacjent przechodzi do wypełniania ankiety wstępnej przed wizytą (z możliwością oznaczenia m. in. miejsca urazu za pomocą modelu 2D człowieka, wprowadzenia opisu urazu, poziomu bólu, istniejących dysfunkcji ruchowych, udostępnienia danych medycznych tzw. rekordy medyczne - tj. dane wcześniej stworzone w FIXME MOBILE przez Pacjenta (które mogą zawierać załączniki w postaci dokumentów medycznych).
5. Pacjent ma możliwość dokonana płatności za Usługę Rehab w sposób każdorazowo określony przez Rehabilitanta tj. poprzez płatność ONLINE, lub płatność na miejscu odbycia wizyty. Pacjent przyjmuje do wiadomości, iż zakup usługi poprzez kliknięcie przycisku POTWIERDZAM I PŁACĘ ONLINE lub POTWIERDZAM I PŁACĘ NA MIEJSCU oznacza obowiązek zapłaty za Usługę Rehab w sposób przez Pacjenta wskazany.
6. Pacjent dokonuje zakupu Usługi Rehab poprzez kliknięcie przycisku POTWIERDZAM I PŁACĘ ONLINE lub POTWIERDZAM I PŁACĘ NA MIEJSCU (w zależności od typu wizyty oraz opcji płatności ustawionych jako akceptowane przez Rehabilitanta). Z chwilą kliknięcia przycisku POTWIERDZAM I PŁACĘ ONLINE lub POTWIERDZAM I PŁACĘ NA MIEJSCU oraz opłacenia tego Zamówienia (w przypadku gdy płatność jest ONLINE) dochodzi do zawarcia umowy na Usługi Rehab pomiędzy Pacjentem a Rehabilitantem.
7. W przypadku ofert Rehabilitantów o takich samych parametrach o kolejności wyświetlania decyduje data dołączenie do FIXME MOBILE.

§ 8

ZAWARCIE UMOWY POMIĘDZY REHABILITANTEM A FIXME SP. Z.O.O.,

ZAWARCIE UMOWY (POMIĘDZY PACJENTEM A REHABILITANTEM), ZAKUP USŁUG REHAB

UWAGA ! FUNKCJONALNOŚĆ FIXME MOBILE UMOŻLIWIA NIEODPŁATNE KORZYSTANIE Z FIXME MOBILE PRZEZ PACJENTÓW (NIEODPŁATNE KORZYSTANIE OZNACZA, IŻ FIXME sp. z.o.o. NIE POBIERA WYNAGRODZENIA OD PACJENTÓW Z TYTUŁU KORZYSTANIA Z FIXME MOBILE).

DOSTĘP DO FUNKCJONALNOŚĆ FIXME MOBILE DLA REHABILITANTÓW TJ. UMOŻLIWIENIE OFEROWANIA USŁUG REHAB WYMAGA WYKUPIENIA ODPŁATNEGO DOSTĘPU DO FIXME MOBILE PRZEZ REHABILITANTÓW

ZAWARCIE ODPŁATNEJ UMOWY POMIĘDZY REHABILITANTEM, A FIXME SP. Z.O.O. NA DOSTĘP DO FIXME MOBILE (SUBSKRYPCJA)

1. W ramach FIXME MOBILE Rehabilitant zachowuje prawo do wykupienia Subskrypcji FIXME MOBILE umożliwiającego odblokowanie pełnej funkcjonalność FIXME MOBILE w tym do opcji umożliwiającej sprzedaż Usług Rehab. Po wykupieniu Subskrypcji Rehabilitant ZOSTANIE publicznie wyświetlany na liście dostępnych w FIXME MOBILE Rehabilitantów a Pacjenci uzyskają możliwość wykupu Usług Rehab od danego Rehabilitanta.
2. Umowa na Subskrypcje na okresy 1 miesiąca są odnawialne, przy czym każdorazowo zawierane są na czas nieokreślony z możliwością ich wypowiedzenia przez Rehabilitanta w każdym czasie ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Okresem rozliczeniowym jest okres wybranej Subskrypcji tj. jeden miesiąc liczony jako 30 kolejnych dni kalendarzowych – w przypadku Subskrypcji na okres 1 miesiąca.
3. Celem skorzystania z Subskrypcji Rehabilitant powinien dokonać wyboru rodzaju Subskrypcji (1 miesięczna) oraz złożyć stosowne Zamówienie w FIXME MOBILE.
4. Płatność za Subskrypcje następuje z góry poprzez dostępne w FIXME MOBILE systemy płatności, co oznacza, iż Rehabilitant dokonuje płatności za Subskrypcję przed rozpoczęciem korzystania z wykupionej Subskrypcji.
5. Świadczenie Subskrypcji trwa od momentu zawarcia Umowy aż do momentu jej rozwiązania w wyniku:

1. anulowania Subskrypcji przez Rehabilitanta (skutkującej wypowiedzeniem Umowy) najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego, skutkującej wypowiedzeniem umowy w trybie natychmiastowym;
2. anulowania Subskrypcji przez Fixme sp. z.o.o. wskutek naruszenia niniejszego Regulaminu
3. braku zapłaty za Subskrypcje przez Rehabilitanta;
4. naruszenie postanowień Regulaminu.

6. Rehabilitant ma każdorazowo możliwość anulowania danej Subskrypcji zakupionej w FIXME MOBILE klikając przycisk „Anuluj Subskrypcję” odpowiednio w ustawieniach swojego konta Apple lub Google w zależności od tego, za pośrednictwem której platformy dokonano zakupu subskrypcji. W przypadku skorzystania z opcji anulowania Subskrypcji, dostęp do Subskrybowanych Usług Rehab wygasa z upływem ostatniego dnia okresu Subskrypcji na jaki Subskrypcji została zakupiona. Po wygaśnięciu Subskrypcji, funkcjonalność FIXME MOBILE zostaje ograniczona do funkcjonalności wskazanej w § 5 ust. 3 pkt. a-b Regulaminu.
7. Fixme sp. z.o.o. jest uprawnione do wprowadzenia dodatkowych usług odpłatnych w stosunku do usług oferowanych w modelu Subskrypcyjnym.
8. W ramach akcji promocyjnych FIXME MOBILE jest uprawnione do udostępniania Rehabilitantom darmowego dostępu do pełnej wersji FIXME MOBILE, każdorazowo na okres wskazany w promocji.
9. UWAGA!!! Do zawarcia umowy nabycia Usług Rehab przez Pacjenta oraz tym samym możliwości nabycia Usług Rehab przez Pacjenta konieczne jest skonfigurowanie konta Stripe (operatora płatności) przez Rehabilitanta, wyłącznie w przypadku chęci przyjmowania płatności ONLINE za wizyty. Oferowane w FIXME MOBILE sposoby płatności odbywają się każdorazowo na warunkach danego operatora płatności. Rehabilitant ma obowiązek zapoznać się z warunkami tego operatora oraz dokonać potwierdzenia zapoznania się z tymi warunkami w FIXME MOBILE. W przypadku świadczenia usług stacjonarnych z płatnością na miejscu, Rehabilitant nie jest zobowiązany do podpięcia konta Stripe do swojego konta w aplikacji FIXME MOBILE. Podpięte konto Stripe jest wymagane jedynie w sytuacji, gdy Rehabilitant zamierza przyjmować płatności ONLINE przed wizytą za pośrednictwem aplikacji.

ZAWARCIE UMOWY POMIĘDZY REHABILITANTEM A PACJENTEM

1. UWAGA! Fixme sp. z.o.o. nie jest stroną umowy zawartej pomiędzy Pacjentem a Rehabilitantem i nie gwarantuje, że Rehabilitant oraz Pacjent są uprawnieni do zawarcia i wykonania umowy. Zawarcie umowy przez Rehabilitanta z Pacjentem, którego siedziba lub miejsce zwykłego pobytu nie znajduje się w Polsce, może powodować, iż do zawarcia umowy zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obcego.
2. Pacjent wybierając oferowaną przez Rehabilitanta Usługę Rehab zawiera umowę z Rehabilitantem, potwierdzając zakup wybranej Usługi Rehab za pomocą przycisku „Zapłać ze wskazaniem kwoty Usługi Rehab” np. “Zapłać X PLN”. Klikając przycisk Zapłać Pacjent potwierdza, chęć zakupu Usługi Rehab za kwotę wskazaną na etapie składania Zamówienia.
3. Potwierdzenie zawarcia umowy pomiędzy Rehabilitantem i Pacjentem wysyłane jest automatycznie poprzez wiadomość e-mail i ma charakter wyłącznie informacyjny. W przypadku, gdy siedziba Rehabilitanta/Pacjenta oznaczona w ustawieniach FIXME MOBILE jako znajdująca się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym w/w dane zostaną przesłane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
4. Brak skutecznej zapłaty za zakupioną Usługę Rehab przez Pacjenta poprzez system Stripe skutkuje automatyczną anulacją zakupionej usługi przez Pacjenta, jedynie w przypadku wyboru płatności ONLINE przed wizytą za pośrednictwem aplikacji. W przypadku świadczenia usług stacjonarnych z płatnością na miejscu, brak skonfigurowanego konta Stripe nie wpływa na dostępność zakupionej usługi.
5. UWAGA! Pamiętaj. Pacjent wybierając i kupując wybraną Usługę Rehab zawiera umowę z Rehabilitantem wskazanym w danej Ofercie. Strony wzajemnie zobowiązane są do realizacji zawartej umowy na warunkach wskazanych w zawartej Umowie. Fixme sp. z.o.o. nie jest stroną zawartej umowy zakupu Usługi Rehab.
6. Oferowane w FIXME MOBILE sposoby płatności odbywają się każdorazowo na warunkach danego operatora płatności. Pacjent ma obowiązek zapoznać się z warunkami tego operatora oraz dokonać potwierdzenia zapoznania się z tymi warunkami w FIXME MOBILE. 

§ 9

ZMIANA TERMINU, ANULOWANIE ZAKUPIONYCH USŁUG REHAB

Zasady anulowania Usług Rehab

1. W ramach FIXME MOBILE istnieje uprawnienie do anulowania wizyty tak przez Pacjenta jak i Rehabilitanta.

2.  W przypadku dokonania anulowania wizyty przez Rehabilitanta, Rehabilitant dokonuje zwrotu 100% płatności na konto Pacjenta.

3. Pacjent ma możliwość dokonania anulowania wizyty w ramach zakupionej Usługi Rehab do 24 godzin przed odbyciem wizyty Usługi Rehab. W takim przypadku Pacjent otrzyma zwrot opłaty za Usługę Rehab, w wysokości 95% całości zapłaconej kwoty. Pozostałe 5% przeznaczone będzie na koszty związane z prowizją operatora płatności.

4. W przypadku gdy do odbycia wizyty objętej Usługą Rehab pozostało mniej niż 24 godziny, Pacjent ma możliwość zwrócić się do Rehabilitanta z prośbą o anulowanie Usługi Rehab przy czym decyzja co do zwrotu uiszczonej opłaty zależy w takim przypadku od Rehabilitanta. W Przypadku wskazanym powyżej Rehabilitant zobowiązany jest dokonać samodzielnie zwrotu kosztów w dowolnej kwocie, zatrzymać pieniądze lub zaproponować nowy termin odbycia Usługi Rehab.

 Zasady zmiany terminów wizyt Usługi Rehab

5.  W ramach FIXME MOBILE Pacjent do 24 godzin przed wizytą zachowuje prawo do dokonania zmiany terminu Usługi Rehab. Aby móc dokonać zmiany terminu muszą zostać spełnione wszystkie następujące warunki: Rehabilitant musi mieć dostępną taką samą usługę o takich samych parametrach jak obecnie umówiona, Rehabilitant musi mieć dostępny odpowiedni zadeklarowany w aplikacji termin dostępności pozwalający zrealizować daną usługę, Rehabilitant nie ma wyłączonej funkcjonalności akceptowania zmiany terminów. W przypadku dokonania zmiany odbycia Usługi Rehab, opłata za wizytę zostaje automatycznie zaksięgowana na poczet nowego terminu odbycia Usług Rehab (nie ma obowiązku zwrotu należności i ponownego uiszczania opłaty przez Pacjenta).

6.  W ramach FIXME MOBILE Rehabilitantowi przysługuje prawo do zmiany terminu wizyty Usługi Rehab. W takim przypadku Pacjentowi przysługuje uprawnienie do zwrotu całości opłaty uiszczonej na poczet Usługi Rehab lub wyrazić zgodę na wyznaczenia nowego terminu Usługi Rehab.

Zasady postępowania w przypadku opóźnionych wizyt Usługi Rehab

7. W przypadku opóźnienia w odbyciu wizyty Usługi Rehab z przyczyn leżących po stronie Rehabilitanta Pacjent może ubiegać się o zwrot 100% opłaconej należności za wizytę w przypadku, gdy z powodu nieobecności lekarza wizyta opóźnia się o ponad 1 godzinę.

8.  W przypadku opóźnienia w odbyciu wizyty Usługi Rehab o mniej niż 60 minut, wizyta powinna się odbyć się na standardowych warunkach, bez zwrotu kosztów.

9.  W przypadku opóźnienia Pacjenta na odbycie wizyty Usługi Rehab Rehabilitant jest zobowiązany do  oczekiwania na pacjenta do 10 minut. W takim przypadku tj. opóźnienia w wizycie do 10 minut wizyta objęta Usługą Rehab odbywa się bez zmian.

10.W przypadku opóźnienie Pacjenta na realizację Usług Rehab wynosi więcej niż 10 minut, decyzja co do odbycia tej wizyty należy wyłącznie do Rehabilitanta. Rehabilitant według swojego wyboru może w dalszym ciągu oczekiwać na Pacjenta lub zdecydować o zakończeniu wizyty z powodu nieobecności Pacjenta z zachowaniem prawa do wynagrodzenia.

Zasady działania w przypadku nieprzeprowadzenia wizyty

11.  W przypadku:

a)    nie odbycia wizyty Usługi Rehab w wyniku problemów technicznych leżących po stronie FIXME MOBILE, Fixme sp. z.o.o. dokona rekompensaty poniesionych przez Pacjenta kosztów lub zapewni kolejną Usługę Rehab;

b)   nie odbycia wizyty Usługi Rehab z przyczyn leżących po stronie Pacjenta, zwrot środków uiszczonych przez Pacjenta pozostaje do decyzji Rehabilitanta;

c)    nie odbycia wizyty Usługi Rehab, z przyczyn leżących po stronie Rehabilitanta, Rehabilitant jest zobowiązany do zwrotu 100 % kosztów Usługi Rehab Pacjentowi lub zapewnienie kolejnej wizyty po wyrażeniu zgody Pacjenta.

Pozostałe postanowienia

12.  Powyższe postanowienia dotyczą odpowiednio wizyt stacjonarnych.

13. W każdym przypadku odmowy dokonania zapłaty za Usługę Rehab odbywaną w trybie stacjonarnym przez Pacjenta FIXME MOBILE jest uprawnione do zablokowania (usunięcia) konta Pacjenta, do czasu uregulowania płatności. Niezależnie od powyższego Rehabilitant uprawniony jest do dochodzenia zapłaty na drodze sądowej oraz stosownego odszkodowania na zasadach ogólnych.

14.  W każdym przypadku odmowy dokonania zwrotu opłaty za niezrealizowaną Usługę Rehab przez Rehabilitanta FIXME MOBILE jest uprawnione do zablokowania (usunięcia) konta Rehabilitanta, do czasu zwrotu wszelkich zaległości. Niezależnie od powyższego Pacjent uprawniony jest do dochodzenia zapłaty na drodze sądowej oraz stosownego odszkodowania na zasadach ogólnych.

§10
PRAWA AUTORSKIE FIXME MOBILE,

TREŚCI UDOSTĘPNIANE W RAMACH FIXME MOBILE

Treści

1. FIXME MOBILE zapewnia funkcjonalności umożliwiające publikowanie (udostępnianie) Treści w tym m.in materiałów audiowizualnych, zdjęć, opisów (doświadczenia, wykształcenia, adres, uprawnień zawodowych) oraz innych Treści wprowadzanych przez Pacjenta/Rehabilitanta. Powyższe oznacza, iż niektóre z Treści mogą posiadać walor Utworu w rozumieniu przepisów polskiego prawa autorskiego, a co z tym związane być chroniony na podstawie tychże przepisów prawa.
2. Pacjent/Rehabilitant ponoszą odpowiedzialność za Treści publikowane, udostępniane w ramach FIXME MOBILE.
3. Publikując (udostępniając) Treści Pacjent/Rehabilitant oświadczają spełnienie szeregu wymagań i rygorów wskazanych w niniejszym Regulaminie.
4. Publikowanie i udostępnianie niektórych Treści może być połączone z koniecznością wykorzystania dostawców zewnętrznych (np. VIMEO, Facebook). W takim przypadku skorzystanie z usług dostawców usług trzecich wiąże się z koniecznością zaakceptowania warunków świadczenia usług przez takich dostawców
5. Funkcjonalność FIXME MOBILE zapewnia możliwość publikowania/udostępnienia informacji o korzystaniu z usług FIXME MOBILE w platformach Social Media (np. Facebook).

Oświadczenia.

6. Fixme sp. z.o.o. oświadcza, iż posiada pełnię praw do FIXME MOBILE i jest uprawniony do upoważnienia Pacjenta/Rehabilitanta do korzystania z FIXME MOBILE w zakresie wynikającym z niniejszego Regulaminu jak również, że przyznane prawa nie naruszają praw osób trzecich.
7. Zawartość i integralność FIXME MOBILE jest prawnie chroniona. Treść FIXME MOBILE i wszystkie elementy FIXME MOBILE podlegają ochronie przewidzianej przez polskie oraz międzynarodowe prawo, w tym w szczególności przepisy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Zakazane jest jakiekolwiek wykorzystywanie FIXME MOBILE w szczególności poprzez kopiowanie w całości lub części, transmitowanie elektroniczne lub w inny sposób modyfikowanie lub wykorzystywanie bez uprzedniej pisemnej zgody Fixme sp. z.o.o. Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy treści umieszczonych przez Pacjenta/Rehabilitanta w ramach FIXME MOBILE.
8. Nazwy handlowe, nazwy, opisy oraz znaki towarowe opublikowane w FIXME MOBILE podlegają ochronie prawnej. Pacjent/Rehabilitant jest zobowiązany do powstrzymywania się od jakichkolwiek działań naruszających prawa własności intelektualnej osób uprawnionych do tychże nazw, opisów i znaków handlowych. 
9. Jeżeli nie zaznaczono inaczej, wszelkie prawa autorskie do tekstów, obrazów, zdjęć i innych materiałów zawartych w FIXME MOBILE należą do Fixme sp. z.o.o. (powyższe nie dotyczy Treści wprowadzonych przez Pacjenta/Rehabilitanta).
10. Czynności kopiowania, modyfikowania oraz transmitowania (elektronicznie lub w inny sposób), a także powielania, wykorzystywania i dystrybucji zawartych w ramach FIXME MOBILE materiałów dozwolone są wyłącznie za zgodą właściciela. Korzystanie z informacji dostępnych w aplikacji FIXME MOBILE może się odbywać wyłącznie w sposób zgodny z prawem. Warunkiem uzyskania zgody na wykorzystanie materiałów, do których prawa autorskie należą do Fixme sp. z.o.o. jest przytoczenie ich w niezmienionej postaci wraz z widocznym i wyraźnym oznaczeniem: „Źródło: FIXME SP. Z.O.O.” lub innym równoważnym. Wymaga to jednak każdorazowej zgody Fixme sp. z.o.o.
11. Pacjent/Rehabilitant przyjmuje do wiadomości, że jakiekolwiek działanie polegające na próbie destabilizacji FIXME MOBILE może zostać zgłoszone właściwym organom.
12. Pacjent/Rehabilitant jest obowiązany do korzystania z udostępnionych Treści w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej oraz osób trzecich. Pacjent/Rehabilitant obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Pacjenta/Rehabilitanta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
13. Pacjent/Rehabilitant każdorazowo wprowadzając Treści do FIXME MOBILE oświadcza, że:

1. Treści i dane są prawdziwe;
2. Treści nie będą posiadają wad prawnych;
3. Treści nie będą przedmiotem zastawu ani innego obciążenia;
4. Treści nie naruszają praw osób trzecich, w tym praw autorskich i pokrewnych ani praw osobistych, czy praw własności intelektualnej;
5. posiada wszelkie prawa własności intelektualnej, w szczególności prawa autorskie majątkowe do Treści w zakresie niezbędnym do umieszczenia ich w FIXME MOBILE;
6. posiada wszelkie prawa osobiste osób uwidocznionych w Treściach, a w szczególności prawo do wykorzystywania wizerunku osób utrwalonych w Treści;
7. Treści nie będą zawierać treści niecenzuralnych lub powszechnie uznawanych za niecenzuralne;
8. Treści nie będą zawierać nagości i treści przeznaczonych dla osób dorosłych;
9. Treści nie będą naruszać prawa, dobrych obyczajów;
10. Treści nie będą zawierać lokowania produktu oraz materiałów reklamowych podmiotów trzecich (konieczna każdorazowa zgoda Fixme sp. z.o.o. na udostępnienie takiej Treści);
11. Treści nie będą zawierać logotypów oraz nazw podmiotów trzecich

14. Pacjent/Rehabilitant gwarantuje że z tytułu wprowadzenia danego Materiału Audiowizualnego w ramach FIXME MOBILE Fixme sp. z.o.o. nie będzie zobowiązana do zapłaty wynagrodzeń na rzecz twórców i podmiotów praw pokrewnych płatnych im z tego tytułu zarówno bezpośrednio, jak i za pośrednictwem organizacji zbiorowego zarządzania prawami autorskimi lub prawami pokrewnymi.
15. W przypadku naruszenia przez Pacjenta/Rehabilitanta oświadczeń, wskazanych niniejszym paragrafie lub ich niezgodności z rzeczywistym stanem prawnym lub faktycznym, Pacjent/Rehabilitant ponosi wobec Fixme sp. z.o.o. wyłączną i całkowitą odpowiedzialność z tego tytułu i zwalnia Fixme sp. z.o.o. od wszelkiej odpowiedzialności mogącej powstać w takiej sytuacji. W szczególności w przypadku zgłoszenia przez osoby trzecie jakichkolwiek roszczeń z tytułu umieszczenia Treści w FIXME MOBILE w tym zawartych w Treściach (logotypów, grafik, zdjęć (wraz z wizerunkami osób na nich utrwalonych), Pacjent Rehabilitant, zobowiązuje się do podjęcia na swój koszt i ryzyko wszelkich kroków prawnych zapewniających należytą ochronę Fixme sp. z.o.o., a w szczególności zobowiązuje się wstąpić w miejsce Fixme sp. z.o.o. (lub w przypadku braku takiej możliwości przystąpić po jej stronie) do wszelkich postępowań toczących się przeciwko Fixme sp. z.o.o., a także zobowiązuje się zwrócić Fixme sp. z.o.o. wszelkie koszty, jakie może ona ponieść (poniesie) lub, jakie Fixme sp. z.o.o. zobowiązane będzie zapłacić osobie trzeciej w związku z roszczeniem lub pozwem sądowym, jakie ta osoba zgłosi w związku z wykorzystaniem Treści w ramach FIXME MOBILE.
16. W każdym przypadku, gdy Fixme sp. z.o.o. uzna, iż otrzymana Treść w sposób oczywisty narusza prawo, narusza zasady niniejszego Regulaminu lub narusza prawa osób trzecich uprawniona do jednostronnego usunięcia tej Treści oraz zawieszenia Konta Pacjenta/Rehabilitanta do czasu wyjaśnienia wątpliwości co do Treści lub przedstawienia właściwych dowodów pozwalających uznać zgodność Treści z niniejszym Regulaminem i przepisami prawa.

Zgoda na wykorzystywanie Treści udostępnianych przez Pacjenta/Rehabilitanta: 

17. Udostępniane w ramach FIXME MOBILE Treści (np. zdjęcia lub filmy) mogą być chronione prawami autorskimi. O ile nie wynika to z innych regulacji i innych czynności prawnych Pacjent/Rehabilitant zachowuje prawa autorskie prawa autorskie lub znaki towarowe) do wszelkich Treści, które tworzy lub udostępnia poprzez FIXME MOBILE. W każdym przypadku, gdy udostępniona w ramach FIXME MOBILE Treść nie została wykonana samodzielnie przez Pacjenta/Rehabilitanta, konieczne jest uzyskanie właściwych praw do danej Treści od jego twórcy. Udostępniając daną treść (w szczególności materiał audiowizualny, zdjęcie) Pacjent/Rehabilitant oświadcza, iż uzyskał stosowne prawa oraz, iż posiada pełnię praw ich udostępnienia w ramach FIXME MOBILE.
18. W przypadku udostępniania, publikacji lub przesyłania Treści objętych prawami autorskimi w FIXME MOBILE Pacjent/Rehabilitant udziela Fixme sp. z.o.o. licencji niewyłącznej, przenoszalnej, obejmującej prawo do udzielania sublicencji, bezpłatnej i globalnej do korzystania, wykorzystywania, rozpowszechniania, modyfikowania, uruchamiania, zwielokrotniania, publicznego odtwarzanie lub wyświetlania, tłumaczenia i wykonywanie praw zależnych (zgodnie z wybranymi przez Pacjenta ustawieniami FIXME MOBILE). Zgoda, o której mowa zdaniu poprzednim następuję w zakresie:

1. utrwalania i zwielokrotniania wszelkimi technikami, w tym także przez dokonywanie zapisu oraz kopii na wszelkiego rodzaju nośnikach papierowych, elektronicznych, magnetycznych bądź optycznych;
2. rozpowszechniania za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnych (w tym Internet i sieci GSM) w jakikolwiek sposób i przy użyciu jakiejkolwiek technologii, w szczególności poprzez: rozpowszechnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć dostęp do Treści w miejscu i czasie przez siebie wybranym oraz inne sposoby eksploatacji w sieciach telekomunikacyjnych bez względu na możliwe do zastosowania sposoby ograniczania dostępu; publiczne wyświetlenie oraz odtworzenie, w tym również poprzez mechanizmy automatycznego odtwarzania Treści na stronach internetowych;
3. publicznego wykonania, wystawiania, wyświetlania, odtwarzania oraz nadawania i reemisji;
4. użyczania i wprowadzania do obrotu.

19. Zgoda Pacjenta/Rehabilitanta obejmuje także tworzenie opracowań Treści przez Fixme sp. z.o.o. i korzystanie z tych opracowań w zakresie, w którym Fixme sp. z.o.o. jest uprawnione do korzystania z Treści oraz na udzielanie dalszych zgód w zakresie odpowiadającym udzielonej Fixme sp. z.o.o. zgodzie.
20. Pacjent/Rehabilitant wyraża zgodę na wykonywanie autorskich praw osobistych do Treści przez Fixme sp. z.o.o. oraz oświadcza, że nie będzie wykonywał tych praw w stosunku do Fixme sp. z.o.o. oraz podmiotów, którym Fixme sp. z.o.o. udzieli dalszych zgód na korzystanie z Treści.
21. Pacjent/Rehabilitant gwarantuje, że jest uprawniony do złożenia powyższych oświadczeń i zgód objętych Regulaminem i wprowadzenia Treści do FIXME MOBILE oraz że Treści i korzystanie z Treści przez Fixme sp. z.o.o. zgodnie z Regulaminem nie narusza praw osób trzecich.
22. Pacjent/Rehabilitant zwolni Fixme sp. z.o.o. oraz podmioty, którym Fixme sp. z.o.o. udzieli dalszych zgód na korzystanie z Treści, z wszelkiej odpowiedzialności wynikającej ze zgodnego z Regulaminem korzystania z Treści.
23. W każdym przypadku, gdy w Treściach (w szczególności materiałach audiowizualnych, zdjęciach) utrwalony został wizerunek Pacjenta/Rehabilitanta lub innych osób z chwilą udostępnienia poprzez FIXME MOBILE danej Treści Pacjent/Rehabilitant:

1. wyraża zgodę na używanie i rozpowszechnianie swojego wizerunku utrwalonego w danej Treści przez okres udostępnienia Treści w FIXME MOBILE;
2. wyraża zgodę na wykorzystanie imienia i nazwiska, zdjęcia profilowego w celu realizacji usługi FIXME MOBILE;
3. udziela Fixme sp. z.o.o. upoważnienia do udzielania, w swoim imieniu, zezwolenia na wykorzystywanie wizerunku w przypadkach wskazanych w niniejszym Regulaminie poprzez funkcjonalność FIXME MOBILE;
4. zgoda na wykorzystanie wizerunku jest bezpłatna;
5. zgoda na wykorzystanie wizerunku udzielona jest na okres umieszczenia Treści w FIXME MOBILE;
6. oświadcza, iż uzyskał zgodę osób trzecich utrwalonych w Treściach na utrwalanie i rozpowszechnianie wizerunku tych osób na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

Usunięcie Treści

24. Pacjent/Rehabilitant może w dowolnym momencie usunąć Treści, które udostępnia, publikuje i przesyła. Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy jednakże Treści udostępnionych przez Rehabilitanta, które zostały zakupione przez Pacjenta w ramach oferowanych Usług Rehab. Usunięcie tych Treści może nastąpić najwcześniej po wygaśnięciu umowy zawartej z Pacjentem, który wykupił Usługę Rehab zawierającą daną Treść (dotyczy sytuacji, gdy wskutek zakupu Usługi Rehab, Rehabilitant udostępni Pacjentowi Treści) .
25. Usunięcie :

1. konta Pacjenta powoduje usunięcie Treści umieszczonych na koncie Pacjenta;
2. konta Rehabilitanta (za wyjątkiem sytuacji określonej w ust. 24 powyżej) powoduje usunięcie Treści umieszczonych na koncie Rehabilitanta.

26. Poza wypadkiem wskazanym w ust. 25 powyżej usunięcie Treści odbywa się poprzez wybór odpowiedniej opcji w ramach funkcjonalności FIXME MOBILE przez Pacjenta lub poprzez zgłoszenie stosownej dyspozycji Fixme sp. z.o.o. przez Rehabilitanta. Niezależnie od powyższego usunięcie Treści może nastąpić na żądanie podmiotu trzeciego, w przypadku stwierdzenia naruszenia prawa lub Regulaminu przez daną Treść.
27. W przypadku braku możliwości usunięcia Treści na skutek technicznych ograniczeń FIXME MOBILE usunięcie Treści nastąpi, niezwłocznie po powrocie technicznych możliwości w tym zakresie.
28. W przypadku zgłoszenia przez osobę trzecią naruszenia prawa lub Regulaminu przez daną Treść, publikacja danej Treści zostanie wstrzymana oraz zabezpieczona celem ustalenia podstaw zgłoszonej nieprawidłowości. Zabezpieczenie danej Treści ma na celu:

1. zbadanie i stwierdzenie działalności niezgodnej z prawem lub naruszenia Regulaminu;
2. ochronę bezpieczeństwa i integralności, systemów, usług, innych Pacjentów/Rehabilitantów; 
3. konieczności zapewnienia wypełnienia obowiązku prawnego do zabezpieczenia dowodów w celu udokumentowania naruszenia prawa, naruszenia Regulaminu; 
4. konieczność zapewnienia wykonania żądania organów Państwowych (sądowych, administracyjnych, organów ścigania).

29. W sytuacji wskazanej w ust. 28 powyżej Treści zostaną zachowane przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne do celów, do których zostały zachowane, przy czym upoważnienie do korzystania z Treści będzie obowiązywała do momentu całkowitego usunięcia Treści. 

30. FIXME MOBILE zastrzega prawo do zablokowania w całości lub w części konta każdego Pacjenta/Rehabilitanta w każdym przypadku nieuprawnionego, fałszywego, oczywiście nieuzasadnionego zgłaszania naruszenia prawa, Regulaminu przez Treści innych Pacjentów/Rehabilitantów.

§ 11
ZAKUP (USŁUG REHAB)

UWAGA! Pamiętaj. Pacjent wybierając i kupując Usługę Rehab zawiera umowę z Rehabilitantem wskazanym w danej Ofercie. Strony wzajemnie zobowiązane są do realizacji zawartej umowy na warunkach wskazanych w zawartej Umowie. Fixme sp. z.o.o. nie jest stroną zawartej umowy pomiędzy Pacjentem, a Rehabilitantem. Fixme sp. z.o.o. nie ponosi odpowiedzialności za Treści umieszczane przez Rehabilitantów oraz za rezultaty wykonywania ćwiczeń zgodnie ze wskazówkami Rehabilitantów. Przed dokonaniem zakupu Usługi Rehab szczegółowo zapoznaj się z doświadczeniem wskazanym przez danego Rehabilitanta oraz posiadanymi przez Rehabilitanta certyfikatami, uprawnieniami. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do danego Rehabilitanta (danej Oferty) możesz skontaktować się z Rehabilitantem lub Fixme sp. z.o.o. celem uzyskania potwierdzenia informacji, rozwiania wątpliwości co do danej osoby.

1. Zakup Usług Rehab dokonywany jest samodzielnie przez Pacjenta za pośrednictwem FIXME MOBILE, w którym Pacjent dokonuje wyboru interesujących go parametrów danej Usługi Rehab (wybór terminu przy założeniu wyboru jak najszybciej lub we własnym terminie z możliwością wyboru daty i godziny, typu wizyty (stacjonarna, online), określeniu lokalizacji, wybór odpowiedniego języka, typu usługi, wybór Rehabilitanta i terminu z puli dostępnych u wybranego Rehabilitanta.
2. W celu dokonania zakupu Usługi Rehab Pacjent jest zobowiązany podać w formularzu zakupu FIXME MOBILE, dane indywidualizujące daną Usługę Rehab oraz wprowadzić dane umożliwiające dokonanie płatności jeżeli taka forma będzie wybrana przez Pacjenta.
3. Po wybraniu interesujących Pacjenta parametrów oraz odznaczeniu stosownych koniecznych zgód Pacjent potwierdza zakup klikając przycisk "Zapłać " ze wskazaną kwotą Usługi Rehab.
4. Zaniechanie podania któregokolwiek z danych wskazanych w ust. 2 powyżej uniemożliwia dokonanie zakupu oraz oznacza jednocześnie rezygnację Pacjenta z zakupu wybranych Usług Rehab.
5. Pacjent ponosi odpowiedzialność za poprawność i prawdziwość wszelkich danych przekazywanych FIXME MOBILE.
6. Wysokość Ceny Usługi Rehab (zawierającej Prowizje operatora płatności) jest każdorazowo podawana w FIXME MOBILE. Niezależnie od powyższego wysokość cen zakupionych usług każdorazowo wskazana jest w potwierdzeniu zamówienia, wysyłanym na adres email. Dokonanie niepełnej płatności za Usługi Rehab jest równoznaczne z niedokonaniem płatności oraz tym samym brakiem jakiegokolwiek obowiązku realizacji usługi objętej niepełną płatnością.
7. FIXME MOBILE potwierdza dokonanie zakupionej Usługi Rehab poprzez przesłanie na adres e-mail Pacjenta stosownego potwierdzenia zawierającego szczegóły zakupionej Usługi Rehab.

§ 12
PŁATNOŚCI

Płatność za Usługi Rehab (dla Pacjentów).

1. Wszystkie kwoty, w których wyrażone są ceny Usług Rehab w FIXME MOBILE podawane są w jednej z czterech walut (PLN,USD,GBP,EUR) oraz zawierają wszelkie niezbędne należności publicznoprawne.
2. Zakup Usługi Rehab odbywa się za pośrednictwem systemu Stripe (https://stripe.com). Płatności dokonywane są na zasadach i warunkach systemu Stripe. Pacjent jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem Stripe. Fixme sp. z.o.o. nie jest stroną umowy pomiędzy Pacjentem/Rehabilitantem a Stripe. Umowa pomiędzy Pacjentem/Rehabilitantem a Stripe reguluje obowiązujące pomiędzy Pacjentem/Rehabilitantem a Stripe zasady otrzymywania zapłaty za usługi zakupione poprzez FIXME, w tym dokonanie niezbędnych czynności w celu weryfikacji tożsamości oraz warunki dokonywania przez Stripe wypłat środków pieniężnych zgromadzonych w tym serwisie transakcyjnym.
3. Transakcja zakupu Usługi Rehab odbywa się bezpośrednio pomiędzy Pacjentem, a Rehabilitantem.
4. Pacjent dokonuje płatności kartą kredytową (płatniczą) na własną odpowiedzialność, zgodnie z warunkami posługiwania się kartą kredytową (płatniczą) ustalonymi w umowie z wystawcą tej karty. Fixme sp. z.o.o. nie ponosi odpowiedzialności za sposób posługiwania się przez Pacjenta kartą kredytową (płatniczą). Pacjent jest odpowiedzialny za wiarygodność danych karty kredytowej, które podaje w celu dokonania zapłaty za usługi oferowane w FIXME MOBILE. Posługując się kartą kredytową Pacjent zapewnia, iż używa karty kredytowej, której jest posiadaczem.
5. Dokonywanie płatności za zakupioną usługę odbywa się po przekierowaniu do serwisu Stripe. Pacjent powinien postępować zgodnie z komunikatami tego serwisu transakcyjnego.
6. W celu dokonania poprawnej płatności kartą kredytową (płatniczą), Pacjent powinien podać wymagane dane przez dany system płatności (np. imię i nazwisko posiadacza karty kredytowej).
7. Podanie danych wskazanych w ust. 6 powyżej nie gwarantuje pozytywnej autoryzacji płatności kartą kredytową (płatniczą) przez wystawcę karty. Fixme sp. z.o.o. nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy dana transakcja kartą kredytową Pacjenta zostanie odrzucona przez wystawcę karty kredytowej, o czym Stripe niezwłocznie informuje Pacjenta.
8. Fixme sp. z.o.o. nie jest stroną umowy o dokonanie transakcji płatniczej za pośrednictwem Stripe. Płatność za pośrednictwem Stripe każdorazowo dokonywana jest na zasadach wskazanych przez ten serwis rozliczeniowy.
9. Po przeprowadzeniu transakcji zgodnie z instrukcjami serwisu transakcyjnego, Pacjent otrzymuje powiadomienie o tym, czy płatność przebiegła pomyślnie. W przypadku, gdy Pacjent nie otrzyma takiego powiadomienia niezwłocznie po przeprowadzeniu transakcji istnieje ryzyko, iż transakcja dokonywana przez Pacjenta nie została zrealizowana, a wobec powyższego Pacjent zobowiązany jest skontaktować się z serwisem transakcyjnym Stripe oraz FIXME MOBILE w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. 
10.  Chwilą dokonania płatności (zakupu Usługi Rehab) jest moment otrzymania komunikatu od Stripe o zaksięgowaniu płatności w tym serwisie.
11. Wynagrodzenie zapłacone przez Pacjenta z tytułu zakupionej Usługi Rehab trafia na wcześniej założone przez Rehabilitanta konto w serwisie Stripe. Wynagrodzenie należne Rehabilitantowi zostaje pomniejszone o prowizję serwisu transakcyjnego Stripe (zgodnie z taryfikatorem Stripe).

Płatność za Subskrypcje (dla Rehabilitantów).

12. Zakup Subskrypcji odbywa się wyłącznie poprzez operatorów danych systemów Google Play oraz App Store.

13.  Ceny Subskrypcji każdorazowo wskazywane jest w sklepach Google Play oraz App Store.

14.        Realizacja płatności odbywa się każdorazowo na podstawie regulaminów Google Play oraz App Store.

15. Funkcjonalność Stripe umożliwia Rehabilitantowi wypłatę środków zgromadzonych na koncie Stripe Rehabilitanta na wskazane przez Rehabilitanta konto bankowe. Warunki i zasady funkcjonowania Stripe określa regulamin Stripe (www.stripe.com). Rehabilitant zobowiązany jest zapoznać się z warunkami serwisu Stripe.

§ 13

OPŁATY, PROWIZJE

1. Fixme sp. z.o.o. wyjaśnia, iż dostęp do aplikacji FIXME MOBILE dla Pacjentów jest nieodpłatny.
2. Fixme sp. z.o.o. wyjaśnia, iż dostęp do aplikacji FIXME MOBILE dla Rehabilitantów (z ograniczonym zakresem) jest nieodpłatny.
3. Fixme sp. z.o.o. wyjaśnia, iż dostęp do aplikacji FIXME MOBILE dla Rehabilitantów (pełen zakres) tj. polegające umożliwiający Rehabilitantom oferowanie Usług Rehab oraz zawierania umów z Pacjentami jest odpłatne. Rehabilitant zainteresowany skorzystaniem z FIXME MOBILE, w celu zaoferowania Usług Rehab, zobowiązany jest do wykupienia dostępu do FIXME MOBILE (Subskrypcja).
4. Cena wykupu dostępu dla Rehabilitantów do pełnej wersji FIXME MOBILE (Subskrypcja) wskazana jest każdorazowo w Google Play oraz App Store.
5. Niedozwolone są działania Pacjenta oraz Rehabilitanta, których celem lub skutkiem jest uniknięcie płatności Opłaty należnej Fixme sp. z.o.o.
6. Prowizja pobierana i naliczana jest przez operatora płatniczego - System Stripe. Zasady jej pobierania, sposób naliczania i rozliczania określona jest w regulaminie Stripe. Fixme sp. z.o.o. nie ma jakiegokolwiek wpływu na wysokość Prowizji oraz zasady naliczania Prowizji.
7. Treść bieżącego regulaminu Stripe jest wskazywana na bieżąco w systemie Stripe.

§14

OCENY REHABILITANTÓW

1. Funkcjonalność FIXME MOBILE umożliwia Pacjentom dokonanie oceny Rehabilitanta oraz Usług Rehab zarówno w formie opisowej (wystawienie opisowego komentarza polecającego lub nie polecającego daną Usługę Rehab i Rehabilitanta) jak i ocenie punktowej (tj. poprzez przyznanie gwiazdek od 1 do 5 - gdzie pięć gwiazdek oznacza polecam - a jedna gwiazdka oznacza - nie polecam). Funkcjonalność ta służy do wymiany subiektywnych opinii o zakupionej Usłudze Rehab i realizacji umowy przez Rehabilitanta.
2. Funkcjonalność FIXME MOBILE umożliwia wystawianie ocen (jednorazowej oceny Usługi Rehab), tak pozytywnych jak i negatywnych. Wystawione oceny pozwalają ocenić jakość Usług Rehab. Wystawienie ocen możliwe jest wyłącznie co do zakupionych i nie odwołanych przed rozpoczęciem Usług Rehab.
3. Wystawiania ocen mogą dokonywać wyłącznie strony uprzednio zawartej umowy na zakup Usługi Rehab (Pacjent i Rehabilitant).
4. Rehabilitant, który otrzymał ocenę od danego Pacjenta może zawrzeć swoją jednorazową odpowiedź, stanowiącą ustosunkowanie się do otrzymanej oceny.
5. Pacjent i Rehabilitant mają możliwości edytować i usuwać swoje oceny. Graficzna ocena sprzedaży pozwala ocenić Pacjentom (klientów danego Rehabilitanta) w skali od 1 do 5 (graficznych gwiazdek) przebieg realizacji umowy przez Rehabilitanta.
6. Ocena zawsze dokonywana jest przez konkretnego Pacjenta w odniesieniu do konkretnie zakupionej Usługi Rehab. Pacjent ponosi odpowiedzialność za treści umieszczane w ocenach i odpowiedziach.
7. Treści ocen i odpowiedzi są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich korzystających z FIXME MOBILE.
8. Oceny, komentarze i odpowiedzi na nie powinny być zgodne z prawdą, przebiegiem współpracy i nie mogą zawierać: 

1. treści nieprawdziwych;
2. treści uważanych powszechnie za obraźliwie i naruszające dobre obyczaje (w tym (wulgaryzmów, treści obscenicznych, pornograficznych lub nawołujących do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii),
3. danych kontaktowych lub loginów Pacjentów/Rehabilitantów,
4. adresów stron internetowych lub treści o charakterze reklamowym.

9. Fixme sp. z.o.o. nie ingeruje w treści ocen i odpowiedzi na oceny, przy czym zastrzega sobie prawo do zablokowania Treści już wystawionej oceny w uzasadnionych przypadkach, w szczególności: 

1. gdy dane treści naruszają postanowienia Regulaminu
2. gdy dane oceny zostały omyłkowo wystawione niewłaściwemu Pacjentowi/Rehabilitantowi lub do niewłaściwej umowy zakupu Usługi Rehab, jeśli ich treść jednoznacznie wskazuje na pomyłkę,
3. gdy dane oceny jednoznacznie wskazuje na pomyłkę co do jej typu;
4. gdy dane oceny są nieczytelne;
5. gdy Pacjent/Rehabilitant skieruje prośbę o usunięcie (procedura ust. 10 poniżej).

10. Fixme sp. z.o.o. zastrzega sobie prawo do edycji lub usunięcia opinii w przypadkach, gdy dana opinia:

1. narusza niniejszy Regulamin;
2. stanowi kolejną opinię odnoszącą się do tej samej Usługi Rehab,
3. nie odnosi się do usługi zakupionej przez Pacjenta;
4. narusza powszechnie obowiązującego przepisy prawa (w tym między innymi: narusza prawa patentowe, prawa autorskie, tajemnicę przedsiębiorstwa lub inne prawa własności intelektualnej, bądź prawo ochrony danych osobowych) dobre obyczaje lub godzi w uczucia religijne,
5. jest nieczytelna i niezrozumiała (w szczególności gdy zawierają znaki powoduje nieczytelność).

§ 15

USUWANIE KONTA/DANYCH WPROWADZONYCH DO FIXME MOBILE

1. Rehabilitant oraz Pacjent mają prawo do żądania usunięcia konta FIXME MOBILE/usunięcia określonych danych. Prawo to i jego zakres zależy od typu konta oraz zakresu i czasu skorzystania z usług FIXME MOBILE. Warunki usuwania konta/danych wskazane zostały poniżej.

2.  Celem zgłoszenia chęci usunięcia konta Pacjent/Rehabilitant powinien w zakładce "profil" przejść do "centrum pomocy" następnie otworzyć formularz kontaktowy i wybrać kategorię "Usunięcie konta/danych osobowych". Po wybraniu odpowiedniej opcji Pacjent powinien napisać stosowna prośbę (np. "proszę o usunięcie mojego konta i danych osobowych z aplikacji Fixme"), zaakceptować zgody (regulamin i PP) i przesłać formularz. Odpowiedź co do przesłanego zapytania Pacjent/Rehabilitant otrzymuje na podany w formularzu email kontaktowy (w przypadku braku wskazania emaila w w/w formularzu odpowiedź zostanie wysłana na adres email przypisany do konta).

3.   Warunki usuwania konta/danych:

a)  Jeżeli Pacjent/Rehabilitant ma zaplanowane Usługi Rehab to usunięcie będzie możliwe dopiero po wykonaniu wszystkich zaplanowanych usług (koniec czasu trwania wizyty danego dnia w którym jest ostatnia zaplanowana wizyta jest tym momentem, odwołane wizyty się nie liczą jako zaplanowane do wykonania). Pacjent/Rehabilitant po odbyciu wszystkich wizyt powinien ponowić prośbę o usunięcie danych i konta po wykonaniu wszystkich zaplanowanych usług

b) Jeżeli Pacjent/Rehabilitant nie posiada zaplanowanych Usług Rehab wskazane dane/konto zostaną usunięte z publicznego udostępnienia w FIXME MOBILE.

4.        UWAGA!!! Usunięcie danych konta oznacza usunięcie ich z publicznego dostępu dla użytkowników FIXME MOBILE. Usunięte dane będą w dalszym ciągu dostępne dla operatora FIXME MOBILE zgodnie z polityką prywatności FIXME MOBILE. Dane te będą przechowywane przez okres przedawniania roszczeń na potrzeby ewentualnych sporów pomiędzy użytkownikami lub operatorem FIXME MOBILE.

§ 16

REKLAMACJE USŁUG FIXME MOBILE

1. Pacjent/Rehabilitant jest uprawniony jest do zgłoszenia reklamacji Usług FIXME MOBILE poprzez wysłanie stosownej informacji na adres kontakt@fixmeapp.pl.
2. Reklamacja Pacjenta/Rehabilitanta powinna: 

1. zawierać przyczynę złożenia reklamacji;
2. zawierać aktualne dane Pacjenta, dane kontaktowe.

3. Fixme sp. z.o.o. rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku nierozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej wniesienia, uważa się, że reklamacja została uwzględniona.
4. W przypadku, gdy złożona reklamacja nie spełnia warunków określonych w ust. 2, jest to konieczne do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, Fixme sp. z.o.o. niezwłocznie wzywa Pacjenta/Rehabilitanta do jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 dni, i zakres tego uzupełnienia, z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania. 
5. Ani Fixme sp. z.o.o. ani jego pracownicy, upoważnieni przedstawiciele i pełnomocnicy nie ponoszą odpowiedzialności wobec Pacjenta/Rehabilitanta nie będącego konsumentem, jego podwykonawców, pracowników, upoważnionych przedstawicieli i/lub pełnomocników za wszelkie szkody, w tym utratę zysków, chyba że szkoda została spowodowana przez nich umyślnie. W każdym przypadku ustalenia odpowiedzialności Fixme sp. z.o.o., jego pracowników, upoważnionych przedstawicieli i/lub pełnomocników, odpowiedzialność ta w stosunku do Fixme sp. z.o.o. nie będącego konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do kwoty jednego tysiąca złotych.

§ 17
REKLAMACJE USŁUG REHABILITANTÓW

1. Pacjent jest uprawniony do składania reklamacji dotyczących Usług Rehab, zaś Rehabilitant zobowiązuje się do rozpatrywania złożonych reklamacji przez Pacjenta.
2. Roszczenia pieniężne z tytułu wadliwego zrealizowania, niezrealizowania Usług Rehab Pacjent winien kierować do Rehabilitanta. Fixme sp. z.o.o. zapewnia wsparcie Pacjentowi w rozpatrywaniu reklamacji, przy czym nie oznacza to, iż Fixme sp. z.o.o. bierze jakąkolwiek odpowiedzialność za te roszczenia.
3. Wszelkie reklamacji wobec Usług Rehab winny być składane Rehabilitantom przy udziale Fixme sp. z.o.o., na adres email: kontakt@fixmeapp.pl Stosowna reklamacja jest niezwłocznie przekazywana Rehabilitantowi celem ustosunkowania się do niej. FIXME MOBILE zapewnia wsparcie w rozwiązywaniu reklamacji składanych przez Pacjentów w stosunku do Usług Rehab danemu Rehabilitantowi.
4. Zawierając umowę z Pacjentem na zakup Usługi Rehab Rehabilitant zobowiązany jest do stosowania się do niniejszego Regulaminu oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
5. W zakresie Reklamacji dotyczących Usług Rehab zastosowanie odpowiednio mają postanowienia § 16 Regulaminu tj. obowiązek Rehabilitantów do rozpatrywania Reklamacji w sposób wskazany w § 16. Tym samym Rehabilitant jest zobowiązany do rozpatrzenia złożonej reklamacji niezwłocznie, nie później jednakże niż w terminie przekraczającym 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji przez Pacjenta. Naruszenie przez Rehabilitanta obowiązku wskazanego powyżej (niezależnie od odpowiedzialności na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa) uprawniać będzie Fixme sp. z.o.o. do rozwiązania umowy w zakresie świadczenia Usług FIXME MOBILE.
6. Zgłoszenie reklamacji wobec Usługi Rehab nie powoduje zawieszenia obowiązku regulowania przez Pacjenta Ceny należnej Rehabilitantowi z tytułu skorzystania zakupionej Usługi Rehab.

§ 18

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZSTRZYGANIA SPORÓW

1. Fixme sp. z.o.o. informuje, iż:

1. adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy Konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR), która to platforma stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług;
2. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami stron internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:

1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
2. http://polubowne.uokik.gov.pl/rejestr,5,pl.html

3. W Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa Punkt kontaktowy, który udziela informacji dotyczących polubownych postępowań. Punkt Kontaktowy ds. ADR/ODR (informacje o podmiotach ADR, pomoc w wypełnianiu wniosków), Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, Tel. 22 55 60 332, 22 55 60 333, E-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl.

2. Pacjent/Rehabilitant ma prawo dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym przed właściwym miejscowo i rzeczowo sądem, bez konieczności korzystania z sądownictwa polubownego.

§ 19

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Fixme sp. z.o.o. informuje, iż stosownie do treści art. 38 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 z późniejszymi zmianami), prawo odstąpienia od umów zawartych na odległość nie przysługuje, jeżeli dany przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy. 
2. Mając na uwadze treść ust.1 i 2 powyżej Fixme sp. z.o.o. informuje, iż:

1. Usługi FIXME MOBILE polegają na wykonaniu czynności faktycznych związanych z umożliwieniem Pacjentowi skorzystania z usług innych podmiotów (Rehabilitantów), w związku, z czym Usługa FIXME MOBILE jest ukończona w momencie zakupu przez Pacjenta danej Usługi Rehab, a wobec powyższego po dokonaniu tej czynność Pacjentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od wykonanej Usługi FIXME MOBILE tj. umożliwienia zawarcia umowy z Rehabilitantem;
2. Usługi Rehab (w trybie online) polegają na świadczeniu usług medycznych przez Rehabilitantów (odbycia wizyty online za pośrednictwem FIXME MOBILE) u wybranego Rehabilitanta w związku, z czym Usługa ta jest ukończona w momencie odbycia danej wizyty online przez Pacjenta danej Usługi Rehab, a wobec powyższego po odbyciu wizyty Pacjentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od wykonanej Usługi Rehab;
3. Usługi Rehab (w trybie stacjonarnym) polegają na świadczeniu usług medycznych przez Rehabilitantów (odbycia wizyty stacjonarnej zarezerwowanej za pośrednictwem FIXME MOBILE) u wybranego Rehabilitanta w związku, z czym Usługa ta jest ukończona w momencie odbycia danej wizyty stacjonarnej przez Pacjenta danej Usługi Rehab, a wobec powyższego po odbyciu wizyty Pacjentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od wykonanej Usługi Rehab.

3. Mając na uwadze treść ust. 1-2 prawo odstąpienie od Umowy nie przysługuje w zakresie usług wskazanych w ust. 2 powyżej, które są ukończone po dokonaniu ich wyboru przez Pacjenta. Usługami ukończonymi po dokonaniu wyboru przez Pacjenta jest usługa FIXME MOBILE wskazana w ust. 2 pkt. a) powyżej oraz Usługa Rehab odbyta przez Pacjenta od razu po jej zakupieniu.
4. W zakresie pozostałych usług tj:

1. Usług Rehab które nie zostały zakończone do momentu skorzystania z prawa odstąpienia), Usług Rehab nie odbytych od razu po ich zakupie Pacjentowi/Rehabilitantowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
2. tj. innych Usług FIXME MOBILE które nie zostały zakończone do momentu skorzystania z prawa odstąpienia), Usług Rehab nie odbytych od razu po ich zakupie Pacjentowi/Rehabilitantowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.

5. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy wskazanego w ust. 4 ust. a powyżej, Pacjent powinien poinformować Rehabilitanta o swej decyzji poprzez przesłanie stosownej informacji za pośrednictwem formularza w FIXME MOBILE. (UWAGA! prawo odstąpienia od zawartej z Rehabilitantem umowy na Usługi Rehab powinny zostać skierowane do Rehabilitanta, gdyż to Rehabilitant jest stroną umowy na Usługi Rehab).
6. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy wskazanego w ust. 4 powyżej, Pacjent powinien poinformować Fixme sp. z.o.o. o swej decyzji: 

1. drogą pocztową na adres: Józefa Mackiewicza 7, 20-865 Lublin z siedzibą w Lublinie;
2. drogą mailową na adres: e-mail:kontakt@fixmeapp.pl. poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia w tym zakresie.

7. W celu realizacji prawa do odstąpienia od umowy Pacjent może: 

1. skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy załączonego do niniejszego Regulaminu (Załącznik nr 2), jednak nie jest to obowiązkowe;
2. wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie wyrażające wolę odstąpienia od umowy;
3. poinformować Fixme sp. z.o.o. poprzez przesłanie stosowne maila na adres kontakt@fixmeapp.pl
4. poinformować Rehabilitanta  poprzez przesłanie informacji o skorzystania z tego prawa poprzez formularz kontaktowy FIXME MOBILE.

8. Fixme sp. z.o.o. niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
9. Rehabilitant jest zobowiązany do niezwłocznego przesłania Pacjentowi potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
10. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, aby Pacjent przesłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 

§ 20

ODPOWIEDZIALNOŚCI FIXME SP Z.O.O.

1. Fixme sp. z.o.o. zobowiązana jest do zapewnienia funkcjonalności FIXME MOBILE na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Fixme sp. z.o.o. nie ponosi odpowiedzialności za: 

1. prawdziwość danych i Treści umieszczanych w FIXME MOBILE;
2. efekty Usług Rehab, oferowanych przez Rehabilitanta;
3. Treści umieszczone przez Pacjenta/Rehabilitanta;
4. usługi oferowane przez Rehabilitantów;
5. pomyłki (po stronie Pacjentów/Rehabilitantów) w zakresie wprowadzanych danych przez Pacjenta/Rehabilitanta np. adres e-mail, numer karty kredytowej;
6. Upadłość/bankructwo Rehabilitantów (innych podmiotów) świadczących usługi oferowane w ramach Serwisu FIXME MOBILE (np. Stripe);
7. wybór przez Pacjenta usług oferowanych przez Rehabilitantów;
8. wykonanie usług przez Rehabilitanta (Stripe);
9. brak skorzystania przez Pacjenta, z zakupionej Usługi Rehab;
10. skorzystanie przez Pacjenta, z Usługi Rehab w sposób niepełny, 
11. sytuację uniemożliwiające, skorzystanie z Usługi Rehab, Usług FIXME MOBILE z uwagi na problemy techniczne leżące po stronie Pacjenta, problemy techniczne podmiotów dostarczających;
12. za nieprzestrzeganie warunków Regulaminu oraz regulacji podmiotów trzecich (np. Stripe);
13. blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Pacjenta/Rehabilitanta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Pacjenta/Rehabilitanta;
14. parametry techniczne Urządzeń Mobilnych Pacjentów/Rehabilitantów uniemożliwiających korzystanie z FIXME MOBILE
15. brak dostępu do sieci internetowej, sieci GSM co uniemożliwia korzystanie z FIXME MOBILE;
16. zdarzenia siły wyższej lub zdarzenia poza kontrolą Fixme sp. z.o.o. 

3. W zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego Fixme sp. z.o.o. ponosi odpowiedzialność jedynie za koszty poniesione przez Pacjenta/Rehabilitanta będące wynikiem zawinienia Fixme sp. z.o.o.
4. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają odpowiedzialności Fixme sp. z.o.o. w odniesieniu do skutków zawinienia Fixme sp. z.o.o.
5. Względem Pacjentów/Rehabilitantów, którzy nie są Konsumentami, odpowiedzialność Fixme sp. z.o.o. z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania jakiejkolwiek umowy zawieranej pomiędzy Fixme sp. z.o.o., a Pacjentem/Rehabilitantem niebędącym Konsumentem jest ograniczona do wysokości Opłaty uiszczonej przez Pacjenta/Rehabilitanta na rzecz Fixme sp. z.o.o. na podstawie umowy, której niewykonania lub nienależytego wykonania dotyczą roszczenia Pacjenta/Rehabilitanta niebędącego Konsumentem. Odpowiedzialność Fixme sp. z.o.o. względem Pacjenta/Rehabilitanta niebędącego Konsumentem nie obejmuje utraconych korzyści.

§ 21

ZAPROSZENIA DO FIXME MOBILE

1.     FIXME MOBILE oferuje opcję zaproszenia do aplikacji FIXME MOBILE.

2.  Funkcja Zaproszenie do FIXME MOBILE daje Pacjentom/Rehabilitantom możliwość szybkiego uzyskania dostępu odpowiednio do Rehabilitantów jak i Pacjentów oraz daje Rehabilitantom możliwość zaproszenia do założenia Konta Rehabilitanta i Pacjenta przez osoby które nie są użytkownikami FIXME MOBILE.

3.   Każdy Rehabilitant posiada swój indywidualny kod polecający przypisany do konta Rehabilitanta np. "A25184".

4.        Rehabilitanci zarejestrowani w FIXME MOBILE mogą udostępniać swój kod potencjalnym Pacjentom (już zarejestrowanym w FIXME MOBILE) lub potencjalnym użytkownikom, którzy chcą zarejestrować się jako Rehabilitanci w FIXME MOBILE. Każda osoba zarejestrowana w aplikacji (jako Pacjent albo Rehabilitant po przejściu pełnego procesu rejestracji) może wprowadzić otrzymany kod zaproszenia od Rehabilitanta.

5.  W przypadku zarejestrowanego Pacjenta wpisanie kodu otrzymanego od Rehabilitanta oraz przejście procedury rejestracji otrzymanego kodu daje możliwość przypisania danego Rehabilitanta do Pacjenta oraz umożliwia skorzystanie z pełnej funkcjonalności FIXME MOBILE pomiędzy Pacjentem, a tym Rehabilitantem. Celem skorzystania z tej opcji Pacjent powinien wpisać kod zaproszenia przypisany do danego Rehabilitanta. Po wpisaniu kodu Pacjent otrzymuje informację o tym Rehabilitancie przypisanym do tego kody tj. (imię, nazwisko, specjalizacja, zdjęcie, ocena). Następnie Pacjent obligatoryjnie musi wyrazić zgodę na udostępnienie swoich danych osobowych danemu Rehabilitantowi oraz kliknąć "potwierdź". Po dokonaniu tych kroków danego Rehabilitanta pojawią się na liście "rehabilitantów" Pacjenta , a Rehabilitant uzyska dostęp do tego Pacjenta na swojej liście pacjentów w aplikacji (czyli powiążemy ich tak jak to następuje po umówieniu wizyty, ale bez umawiania wizyty). Dodatkowo rehabilitant dostaje maila z imieniem i nazwiskiem nowego pacjenta.

6. Rehabilitanci zarejestrowani w FIXME MOBILE mogą udostępniać swój kod potencjalnym użytkownikom zainteresowanych założeniem konta Rehabilitanta oraz uzyskania z tego tytułu korzyści w postaci darmowo okresu subskrypcji FIXME MOBILE przez okres wskazany w § 21 pkt. 8 w niniejszym regulaminie. W tym celu zarejestrowany Rehabilitant powinien udostępnić kod przypisany do swojego konta innemu użytkownikowi zainteresowanemu założeniem konta Rehabilitanta. W przypadku, polecania FIXME MOBILE przez zarejestrowanych Rehabilitantów oraz w przypadku pełnej rejestracji nowego Rehabilitanta, wskutek polecenia FIXME MOBILE przez zarejestrowanego Rehabilitanta, Rehabilitant ten może uzyskać darmowy dostęp do subskrypcji FIXME MOBILE w ilości czasu zgodnej z § 21 pkt. 8 w niniejszym regulaminie.

1. Aby uzyskać darmowy dostęp do subskrypcji FIXME MOBILE należy spełnić wszystkie warunki opisane w § 23 w niniejszym regulaminie i kliknąć w przycisk “Odbierz nagrodę” na ekranie “Nagrody”, do którego odnośnik znajduje się na ekranie “Zaproś do aplikacji”, do którego można dostać się z zakładki “Profil” w aplikacji.
2. Kod przedłużający ważność subskrypcji FIXME MOBILE można odebrać tylko raz.
3. Kod przedłużający ważność subskrypcji FIXME MOBILE można odebrać w nieprzekraczalnym okresie wynoszącym maksymalnie 5 miesięcy od daty rejestracji konta.
4. Rehabilitanci, którzy wpiszą kod polecający otrzymany od innego rehabilitanta zgadzają się na udostępnienie rehabilitantowi którego kod wpisują swoich danych takich jak: Imię i Nazwisko, status weryfikacji konta.

7.        Warunkiem koniecznym uzyskania darmowego dostępu do subskrypcji FIXME MOBILE przez zarejestrowanego Rehabilitanta który polecił swój kod jest spełnienie wszystkich poniższych warunków w okresie 3 miesięcy od daty rejestracji osoby której kod zaproszenia wpisują:

a)    aktywna subskrypcja na FIXME MOBILE przez Rehabilitanta zapraszającego;

b)  założenie konta Rehabilitanta oraz przejście pełną procedurę rejestracji przez osoby które skorzystały z kodu zarejestrowanego Rehabilitanta zakończoną założeniem konta Rehabilitanta (potwierdzeniem uprawnień do rejestracji jako Rehabilitant);

c)     użycie kodu polecającego przez nowo rejestrowanego Rehabilitanta.

UWAGA!!! Rehabilitant zapraszający może wysłać nieograniczoną liczbę zaproszeń, ale może tylko 1 raz odebrać kod przedłużający subskrypcję FIXME MOBILE o ilość czasu opisaną w § 21 pkt. 8 w niniejszym regulaminie). Każdy Rehabilitant może wpisać tylko 1 kod polecenia, rehabilitant zaproszony i Rehabilitant zapraszający (już zarejestrowany w FIXME MOBILE) nie mogą wpisać wzajemnie swoich kodów [powiązanie tylko w jedną stronę]) (warunek: aby móc skorzystać z kodu nagrody trzeba w momencie wpisywania kodu mieć już aktywną subskrypcję).

8.        W okresie 3 miesięcy od daty rejestracji konta rehabilitanta zaliczamy rehabilitantów zaproszonych, którzy spełnią wszystkie warunki opisane w § 21 pkt. 7 w niniejszym regulaminie. W zależności od ilości rehabilitantów zweryfikowanych, którzy spełnili wszystkie warunki, przysługują następujące progi nagród:

1. 1 zweryfikowany zaproszony rehabilitant = 1 miesiąc dostęp do subskrypcji FIXME MOBILE
2. 2 zweryfikowanych zaproszonych rehabilitantów = 2 miesiące dostępu do subskrypcji FIXME MOBILE
3. 3 zweryfikowanych zaproszonych rehabilitantów = 3 miesiące dostępu do subskrypcji FIXME MOBILE
4. od 4 do 6 zweryfikowanych zaproszonych rehabilitantów = 6 miesięcy dostępu do subskrypcji FIXME MOBILE
5. 7 i więcej zweryfikowanych zaproszonych rehabilitantów = 12 miesięcy dostępu do subskrypcji FIXME MOBILE

Postęp w osiąganiu poszczególnych progów będzie widoczny w zakładce “Nagrody” w aplikacji Fixme na koncie rehabilitanta.

UWAGA!!!: Kod przedłużający ważność subskrypcji FIXME MOBILE można odebrać tylko raz i tylko za najwyższy osiągnięty próg opisany powyżej. Kod przedłużający ważność subskrypcji FIXME MOBILE można odebrać w nieprzekraczalnym okresie wynoszącym maksymalnie 5 miesięcy od daty rejestracji konta, po tym czasie użytkownik traci możliwość odebrania kodu i nie przysługuje mu nagroda. Kod zostanie przesłany na adres email przypisany do konta rehabilitanta odbierającego nagrodę w aplikacji Fixme.

9.        Odebrany kod przedłużający ważność subskrypcji FIXME MOBILE straci ważność po 30 dniach od daty jego odebrania w aplikacji Fixme, o czym rehabilitant zostanie poinformowany w treści wiadomości email z odbieranym kodem. W takim wypadku nie będzie możliwe wykorzystanie go do przedłużenia ważności subskrypcji. Kod nie podlega zwrotowi ani wymianie na ekwiwalent pieniężny.

§ 22
DANE OSOBOWE, PRYWATNOŚĆ I POUFNOŚĆ

1. Dane osobowe podane przez Pacjentów/Rehabilitantów poprzez FIXME MOBILE są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką prywatności FIXME MOBILE.
2. Pacjentom/Rehabilitantom ujawniane są dane osobowe innych Pacjentów/Rehabilitantów jedynie w przypadkach przewidzianych w Regulaminie w celach związanych z przeprowadzaniem i wykonaniem umowy zawartej pomiędzy Pacjentem i Rehabilitantem poprzez FIXME MOBILE oraz w innych przypadkach, za uprzednią zgodą osoby, której dane dotyczą.
3. Pacjent/Rehabilitant zobowiązany jest nie ujawniać osobom trzecim informacji dotyczących innych Pacjentów/Rehabilitantów, które otrzymał w związku z korzystaniem z FIXME MOBILE, chyba że uzyskał uprzednią zgodę od Pacjenta/Rehabilitanta, którego dane dotyczą.
4. Fixme sp. z.o.o. uprawniona jest do filtrowania i zatrzymywania wiadomości wysyłanych przez Pacjentów/Rehabilitantów w ramach narzędzi udostępnionych w FIXME MOBILE, w szczególności, jeśli mają charakter spamu, zawierają treści naruszające niniejszy Regulamin lub w inny sposób zagrażają bezpieczeństwu Pacjentów/Rehabilitantów.
5. Zasady przetwarzania danych osobowych Pacjentów/Rehabilitantów oraz Polityka Prywatności opisane są w Załączniku nr 3 do Regulaminu.
6. Rehabilitanci wykonujący zawód na terenie Polski zobowiązani są stosować do rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 6 kwietnia 2020 r. w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania. W każdym przypadku naruszenia przez Rehabilitanta w/w przepisów Fixme sp. z.o.o. jest uprawnione do zawieszenia dostępu do konta FIXME MOBILE oraz zgłoszenia naruszenia właściwym organom.

§ 23

WERSJE JĘZYKOWE REGULAMINU

1. Regulamin FIXME MOBILE został przygotowany w trzech wersjach językowych, polskim, angielskim oraz norweskim.
2. Oryginalną wersją językową Regulaminu jest wersja w języku polskim. W przypadku powstania jakichkolwiek wątpliwości związanych z przetłumaczoną treścią Regulaminu należy rozstrzygać poprzez odniesienie się do oryginalnej wersji językowej, z wyjątkiem sytuacji, gdy z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa wynika konieczność rozstrzygnięcia ich na podstawie innej wersji językowej.

§ 24

PRAWO WŁAŚCIWE

1. Prawem właściwym dla umów pomiędzy Pacjentem, a Rehabilitantem oraz Fixme sp. z.o.o. jest prawo polskie, o ile z bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa jakie byłoby właściwe w braku wyboru prawa.
3. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Fixme sp. z.o.o. w ramach FIXME MOBILE zostaną poddane właściwym sądom powszechnym.
4. Wszelkie spory pomiędzy Fixme sp. z.o.o. i Pacjentem/Rehabilitantem niebędącym Konsumentem, dotyczące Usług FIXME MOBILE, będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne właściwe według siedziby Fixme sp. z.o.o.
5. W każdym przypadku, gdyż świadczone przez Rehabilitanta usługi podlegają prawu polskiemu Rehabilitant zobowiązany jest do stosowania się do przepisów prawa odnoszących się do wykonywanego przez Rehabilitanta zawodu.

§ 25
POSTANOWIENIA KOŃCOWE/ZMIANA REGULAMINU

1. Fixme sp. z.o.o. zachowuje prawo zmiany niniejszego Regulaminu z następujących przyczyn:

1. konieczność poprawy bezpieczeństwa FIXME MOBILE, bezpieczeństwa Pacjentów/Rehabilitantów;
2. konieczność poprawienia działania FIXME MOBILE, przy czym zmiany dokonywane na tej podstawie nie będą skutkować podwyższeniem lub wprowadzeniem dodatkowych opłat w stosunku do opłat już naliczonych (uiszczonych), a nadto zmiany takie będą umożliwiały dalsze korzystanie z FIXME MOBILE;
3. konieczność przeciwdziałania nadużyciom dokonywanym w związku z korzystaniem z FIXME MOBILE;
4. zmiana warunków świadczenia Usług FIXME lub Usług Rehab przy czym zmiany wprowadzone na tej podstawie nie będą miały wpływu na usługi odpłatne wykupione przed wejściem w życie tych zmian;
5. wprowadzenie nowej usługi a także wprowadzenie dodatkowych funkcjonalności FIXME MOBILE, przy czym każdorazowo skorzystanie z takich usług lub funkcjonalności będzie dobrowolne;
6. zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa, która ma bezpośredni wpływ na treść Regulaminu.

2. O każdej zmianie Regulaminu Pacjent zostanie poinformowany poprzez wysłanie informacji o zmianach drogą elektroniczną na adres email wskazany przy rejestracji FIXME MOBILE.
3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Fixme sp. z.o.o., nie krótszym niż 14 dni od poinformowania o zmianie Regulaminu, chyba, że przepisy prawa powszechnie obowiązującego stanowią odmiennie. 
4. Niezależnie od powyższego Fixme sp. z.o.o. może wprowadzić zmianę Regulaminu bez zachowania 14-dniowego terminu, o którym mowa w ust. 3 powyżej w tym ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku, gdy:

1. obowiązek w tym zakresie wynika zmian prawa i regulacji, na podstawie których Fixme sp. z.o.o. zobowiązana jest do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia jej dotrzymanie wyżej wymienionego 15-dniowego okresu powiadomienia,
2. konieczna jest w drodze wyjątku zmiana Regulaminu, w tym z uwagi na konieczność przeciwdziałania nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną usług pośrednictwa internetowego, Pacjentów/Rehabilitantów przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyber bezpieczeństwa.

5. Postanowienia ust. 1-4 powyżej odnoszą się także do zmiany usług świadczonych przez Fixme sp. z.o.o. za pośrednictwem FIXME MOBILE. W każdym przypadku zmiana usług FIXME MOBILE nie będzie miała wpływu na zawarte umowy zakupione przed wejściem w życie tych zmian, jak również nie będzie wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Konsumenta.
6. Do zakupionych Usług Rehab zawartych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu dotychczasowym.
7. Pacjent, który nie akceptuje treści zmian Regulaminu zachowuje w każdym czasie prawo do rozwiązania umowy dotyczących Usług FIXME MOBILE. Rehabilitant, który nie akceptuje zmian Regulaminu uprawniony jest do rozwiązania umowy na Usługi FIXME MOBILE w każdym czasie, przy czym skutek rozwiązania umowy nie może nastąpić wcześniej, niż z chwilą wygaśnięcia umów na Usługi Rehab zawartej z Pacjentami.
8. W przypadku dokonania zmiany usługi świadczonej za pośrednictwem FIXME MOBILE, która istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do FIXME MOBILE, Konsument – niezależnie od uprawnienia przewidzianego w ust. 7 powyżej – może w ciągu 30 dni od dnia dokonania tej zmiany wypowiedzieć umowę Usługi FIXME MOBILE bez zachowania terminu wypowiedzenia.
9. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, o ile właściwe przepisy prawa przewidują inny skutek.
10. Załączniki do niniejszego Regulaminu stanowią jego integralną część.

Załączniki: 

1. Zasady tworzenia nagrań w ramach Usług Rehab w FIXME MOBILE - Załącznik nr 1;
2. Wzór odstąpienia od umowy - Załącznik nr 2;
3. Polityka Prywatności FIXME MOBILE - Załącznik nr 3.

Załącznik nr 1 do Regulaminu FIXME MOBILE - wymagania Treści wideo.

W ramach FIXME MOBILE istnieje możliwość wgrania pliku wideo o wielkości maksymalnie 20 mega bajtów w formatach pliku: MP4, AVI, MKV, MOV, WMV, HEVC

ZAŁĄCZNIK Nr 2 do Regulaminu FIXME MOBILE

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat [w tym miejscu Konsument powinien wpisać imię i nazwisko lub nazwę Abonenta, pełny adres pocztowy oraz adres e-mail]

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko Konsumenta(-ów)

– Adres Konsumenta(-ów)

– Podpis Abonenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

_________________________

(*) Niepotrzebne skreślić

Załącznik nr 3 - POLITYKA PRYWATNOŚCI